Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

0 Faizli Kredi Kampanyası Mağduriyeti Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
17 Eylül 2025 11:08
488

QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yeni müşteri oldum. Ancak başvurumun ardından bu krediden faydalanamayacağım belirtildi. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim ve müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik bilgilerimi kendileri girmelerine rağmen bilgilerde uyuşmazlık olduğu gerekçesiyle bu defa Malatya Merkez Şubesi’ne yönlendirildim.

İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Bu süreçte benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi. Bankadan beklentim, yeni müşteri olarak hakkım olan 0 faizli kredi kampanyasının tarafıma tanımlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, hesabımın hızlıca kapatılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2025 11:05

QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yeni müşteri oldum. Ancak başvurumun ardından bu krediden faydalanamayacağım belirtildi. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim ve müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik bilgilerimi kendileri girmelerine rağmen bilgilerde uyuşmazlık olduğu gerekçesiyle bu defa Malatya Merkez Şubesi’ne yönlendirildim.

İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Bu süreçte benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi. Bankadan beklentim, yeni müşteri olarak hakkım olan 0 faizli kredi kampanyasının tarafıma tanımlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, hesabımın hızlıca kapatılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

17 Eylül 2025 11:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Fethullah
28 Nisan 2025 13:16
1.773
Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Hayal Kırıklığı Yarattı
Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2024 18:53
1.970
1
Fâtih sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2024 13:52
1.899
QNB Finansbank Kredi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
QNB Finansbank Kredi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 22:00
1.442
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

0 Faizli Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kart Gönderimi Sorunu

profile
20 Ekim 2025 11:59
969
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri