QNB Invest

QNB Invest üzerindeki yatırım hesabımı bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden kapatmak istedim ancak sistem sürekli “hesabınızı kapatamıyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda hiçbir açık pozisyon, bakiye ya da aktif talimat bulunmamasına rağmen hesabımı kapatamıyorum. Uyg...

16 Kasım ile 19 Kasım tarihleri arasında QNB Invest mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istedim. Ancak, üç gündür farklı saatlerde defalarca denememe rağmen 'işlem gerçekleştirilemiyor' şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemem önerildi ...

Babam adına QNB Invest'te bulunan yatırım hesabında dün ve bugün toplamda yaklaşık 5 bin TL'lik açıklamasız para çekimleri gerçekleşmiştir. Her gün 2-3 bin tl civarında bir kesinti yapılmakta olup, bu durum aylık olarak çok yüksek bir meblağa ulaşmaktadır. Hesap hareketlerinde herhangi bir açıklama ...

QNB Invest mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda dün (17 Kasım 2025) gerçekleşen işlemler sonrasında hesabımdan 3.000 TL eksildiğini fark ettim. Hesabımda 168.000 TL varken, tüm hisselerimi sattım ve nakit olarak 179.000 TL yattı. Ancak hisseleri sattıktan sonra hesabımdan para çekilmiş ve sa...

QNB Finansinvest uygulamasında sahip olduğum paf fonunu yaklaşık bir haftadır satamıyorum. Satış işlemini hem mobil uygulama hem de bilgisayar üzerinden defalarca denedim, ancak işlemim sıraya giriyor ve daha sonra hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan kayboluyor. Fon satışı gerçekleşmiyor ve tarafı...

QNB Invest yatırım hesabımdan ecogr kodlu hisse senedimi satmak istiyorum ancak 5 gündür “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. 97 adet hisse satışı, yaklaşık 2.871,20 TL tutarında. Satış işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Bu sorunla ilk kez karşılaş...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında QNB Finansinvest mobil uygulaması üzerinden fon satış emri verdim. Her zamanki gibi işlemi gerçekleştirdim, ancak satış emrim hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve sistemde herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizm...

QNB Invest uygulamasında numara değişikliği nedeniyle 714182 numaralı hesabımda hisse senedi alımı yapabiliyor olmama rağmen satış işlemi yetkim bulunmuyor. Sorunun çözümü için QNB Konya Nalçacı Şubesi’nde ıslak imzalı form doldurdum, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen işlemim tamamlanmadı v...

QNB Finansinvest’te online olarak açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımı kapatmak için herhangi bir QNB Finansbank şubesine gitmem ve birçok prosedürü yerine getirmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, başka bir çözüm yolu sunulmuyor ve işlem...

30.10.2025 tarihinde QNB Invest 100523 numaralı yatırım hesabım üzerinden Matrix Mobile uygulamasıyla verdiğim bir emir, ertesi güne yansıdı ve bu nedenle yaklaşık 40.000 TL zarar ettim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve işlemin hemen gerçekleşmesini beklerken, gecikme nedeniyle ciddi bir maddi ka...

Yaklaşık 1 yıldır QNB Finansinvest mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamayı ve değiştirmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat gerekli ve tatmin edici bir cevap alamadım....

QNB Finansinvest ile yatırım yapmaya çalışıyorum. Yıllardır da bu kurumla çalışıyorum ancak 2 Ekim 2025 tarihinde TÜPRAŞ temettü verdi. Temettü sonrası maliyetin düşmesi gerekir, herkes bilir. Diğer kurumlarla çalışan bütün arkadaşlarımın maliyetleri aynı gün düştü. Bugün ayın 9'u ve hâlen maliyet d...

07.10.2025 tarihinde QNB Invest üzerinden GNSTR hissesine alım emri verdim. Ancak bugün itibarıyla emrim hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Hesap numaram: 542307. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve başka bir iletişim kanalın...

QNB Invest’te yeni açtığım yurt dışı hisse senedi hesabım üzerinden 3 Ekim 2025 tarihinde, toplam 538 dolarlık iki hisse senedi alımı gerçekleştirdim. Ancak bu işlemde tarafımdan 50 dolar komisyon kesildi. Hesabımı açarken bana komisyon oranının binde 2 (%0.2) olduğu bilgisi verilmişti. Fakat işlem ...

QNB Finans İnvest'ten yaklaşık 1 yıldır istemediğim kampanya ve reklam içerikli SMS ve e-postalar almaya devam ediyorum. z*************@gmail.com adresime ve telefonuma bu mesajlar gelmektedir. Defalarca kez internet sitenizden iptal başvurusu yaptım ancak ne SMS ne de e-posta gönderimleri durdurulm...

Bininci şikayetim, az önce yazdığım ve konuyu son derece net anlattığım mesajım ile ilgili öncelikle tutarı sorma gibi uygunsuz bir cevap yazmanız, konunun odağı dışında sorularla beni oyalayan robotik sisteminiz için, şikayetvar.com'a. İkinci şikayetim QNB Invest tarafından onayım olmadan alınmış ...

09/09/2025 tarihinde saat 11:59'da QNB Invest mobil uygulaması üzerinden ISKPL ve PEKGY hisse senetlerimi satmak istedim. Ancak uygulama 'Elinizde olmayan hisseyi satamazsınız.' şeklinde bir uyarı verdi. Oysa bu hisseler hesabımda mevcut. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat işlemleri...

Yaklaşık iki aydır QNB Invest ile çalışıyorum. Daha önce ** Yatırım ile çalışıyordum. Piyasada gerçekleşen alım ve satımlarda, tarafıma mutlaka telefonla ya da WhatsApp üzerinden bilgi verilirdi ve müşteri temsilcim piyasa hareketlerini bana iletirdi. QNB İnvest'teki müşteri temsilcimin aldırdığı hi...

QNB hissesinin tahtası Cuma günü kapatıldı ve Enpara hissesi verileceği, tekrar açılacağı söylendi. Ancak genel kurul yapılmasına rağmen, ne zaman açılacağı konusunda net bir tarih verilmedi. Hisselerimiz bloke durumda ve işlem yapamıyoruz. Eylül-Ekim gibi söylentiler var fakat resmi bir açıklama yo...

Yaklaşık 3 haftadır QNB Invest uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan şifre tarafımıza ulaşmıyor. Şifre gelmediği için uygulamaya erişim sağlayamıyoruz ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Sorunumuzun acilen çözü...

Dün gece yarısı QNB Invest’in masaüstü programı üzerinden forex piyasasında USD/CHF paritesinde açtığım işlemim, yanlış şekilde stop edilerek kapatıldı. Bu hata sonucunda 13 USD tutarında maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunul...