Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Danışman Tavsiyeleri Ve Tutarsız Mobil Uygulama

profile
11 Şubat 11:58
612

QNB Invest’te Borsa İstanbul hisse senetleriyle işlem yaparken bağlı olduğum müşteri temsilcisinin yönlendirmeleriyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Danışmanın verdiği tavsiyeler neredeyse her seferinde tam tersi yönde sonuçlanıyor. Üstelik herhangi bir veriye, analize ya da grafiklere baktığını dahi hissettirmeden, son derece kendinden emin bir tavırla konuşarak kafamı karıştırıyor.

Son bir iki aydır bu durum daha da arttı ve işin en kritik olduğu zamanlarda telefonlara cevap vermemeye başladılar. Yatırım kararlarında zamanlamanın ne kadar önemli olduğu ortadayken, en ihtiyaç duyduğum anlarda ulaşamamak mağduriyetimi büyütüyor.

Ayrıca QNB Invest mobil uygulamasında da tutarsızlıklar yaşıyorum. Bu sabah örneğin maliyet bilgilerim ekranda görünmedi, bu tarz teknik sorunlar sağlıklı karar vermemi iyice zorlaştırıyor.

QNB Invest’ten açıkçası bir beklentim kalmadı; bu şikayeti daha çok diğer yatırımcılar haberdar olsun, benim yaşadığım mağduriyeti başkaları yaşamasın diye yazıyorum. Danışmanların veriye dayalı, sorumluluk bilinciyle ve ulaşılabilir şekilde hizmet vermesi gerektiğini, mobil uygulamanın da temel bilgiler konusunda güvenilir ve tutarlı çalışmasının şart olduğunu düşünüyorum.

11 Şubat 13:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Invest Müşteri Temsilcisinden Yetersiz Bilgilendirme ve İletişim

profile
Batuhan
05 Eylül 2025 12:22
1.920

profile
06 Eylül 2023 14:35
2.509
3
Erkan sonucu yetersiz buldu

QNB Invest'te Anlık Ekran Kısıtlaması Ve Zarar

profile
16 Nisan 2025 18:23
3.576
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2025 14:03
1.633

profile
Neslihan
04 Eylül 2023 16:23
3.106
Benzer Şikayet Yaz