to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Invest’te Borsa İstanbul hisse senetleriyle işlem yaparken bağlı olduğum müşteri temsilcisinin yönlendirmeleriyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Danışmanın verdiği tavsiyeler neredeyse her seferinde tam tersi yönde sonuçlanıyor. Üstelik herhangi bir veriye, analize ya da grafiklere baktığını dahi hissettirmeden, son derece kendinden emin bir tavırla konuşarak kafamı karıştırıyor.
Son bir iki aydır bu durum daha da arttı ve işin en kritik olduğu zamanlarda telefonlara cevap vermemeye başladılar. Yatırım kararlarında zamanlamanın ne kadar önemli olduğu ortadayken, en ihtiyaç duyduğum anlarda ulaşamamak mağduriyetimi büyütüyor.
Ayrıca QNB Invest mobil uygulamasında da tutarsızlıklar yaşıyorum. Bu sabah örneğin maliyet bilgilerim ekranda görünmedi, bu tarz teknik sorunlar sağlıklı karar vermemi iyice zorlaştırıyor.
QNB Invest’ten açıkçası bir beklentim kalmadı; bu şikayeti daha çok diğer yatırımcılar haberdar olsun, benim yaşadığım mağduriyeti başkaları yaşamasın diye yazıyorum. Danışmanların veriye dayalı, sorumluluk bilinciyle ve ulaşılabilir şekilde hizmet vermesi gerektiğini, mobil uygulamanın da temel bilgiler konusunda güvenilir ve tutarlı çalışmasının şart olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık iki aydır QNB Invest ile çalışıyorum. Daha önce ** Yatırım ile çalışıyordum. Piyasada gerçekleşen alım ve satımlarda, tarafıma mutlaka telefonla ya da WhatsApp üzerinden bilgi verilirdi ve müşteri temsilcim piyasa hareketlerini bana iletirdi. QNB İnvest'teki müşteri temsilcimin aldırdığı hi...
QNB Finansinvest uygulaması sinir bozucu derecede kötü ve işlevsiz. Hatta finans ve borsa için açık ara en kötü uygulama. Dakikalarca, onlarca denemeden sonra hesabıma girebiliyorum. Sürekli bilgilerle alakalı hata veriyor ya da takılıyor. Mesajla onay işlemi ise ayrı bir problem. Mesajlar gelmiyor....
Çalıştığım şirketin maaş bankası QNB Finansbank iştiraki olan ve banka şube müşteri temsilcisi tarafından tavsiyesiyle kullanmaya başladığım QNB Invest (bir yıldan fazladır kullanmakta olduğum) şirketi, QNB Bankasından ayrılıp ayrı bir şirket olduktan sonra 2025 Nisan ayından itibaren eski müşteri o...
QNB invest uygulaması 02/01/2025 tarihinde anlık veri ve güncel portföy değeri göstermediğinden dolayı bilinçsizce işlem yapmama ve potansiyel karımın erimesine sebep oldu. Müşteri hizmetleri ise söyleyin biz size alıp satalım diyor. Bne her hisse alıp satarken telefonla müşteri temsilcisine mi bağl...
QNB Finans İnvest halka arz başvurularının sonucu hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Müşteri hizmetleri namına bir oluşum yok, geri aranma talebi bırakıyorum dönüş yapan yok. İşlem geçmişi diye bir şey yok. Hesaptan çıkışı olan bir para var ama sonucunda ne olduğuna dair bir emare yok. Uygulamanın ve h...
Yorumlar