QNB Invest müşteri hizmetleri

Bankanın mobil yatırım uygulamasını kullanırken 14.07.2026 tarihinde saat 18:30 civarında portföyümü görmek istedim anca...k uygulama sürekli hata veriyor. “Sunucuya ulaşılamadı, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve portföyüm bir türlü açılmıyor. Bu sırada acil işlem yapmam gereken bir durumum ...

QNB Invest uygulaması üzerinden ŞA-RA Enerji Dağıtım’ın halka arzına 10.07.2026 tarihinde katıldım ancak aradan günler g...eçmesine rağmen hâlâ portföyümde görünmüyor. Uygulamada yalnızca nakit varlığım görünüyor, halka arzda aldığım paylarla ilgili herhangi bir kayıt ya da bilgiye ulaşamıyorum. Bu du...

QNB Finansinvest müşteri temsilcisine bağlanma konusunda ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 20 dakika boyunca h...atta bekletiliyorum ve bu süre içinde herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Türkiye’nin büyük bankalarından biriyle çalışırken bu kadar zor ulaşılan bir hizmet kalitesi...

QNB Invest’te yer alan yatırım hesabımı 26.06.2026 tarihinde internet hesabım üzerinden kapattım. İşlem sonrasında ekran...da hesabın kapandığına dair onayı gördüm ve daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde de “işlem yetkiniz kapalıdır” uyarısı aldım. Buna rağmen bugün, 26.06.2026 tarihinde “karma d...

QNB Invest’te bulunan yatırım hesabım üzerinden tgy kodlu fonda işlem yapıyordum. 18.05.2026 tarihinde bu fondaki biriki...mlerimi, uygulamada valör tarihi 25.05.2026 olarak göründüğü için, bu tarihte ödeme yapmam gerektiğinden güvenerek sattım. Uygulamadaki tarihe dayanarak tüm planlamamı yaptım. Anc...

QNB Invest hesabıma yaklaşık bir sene önce 200 dolar transfer ettim. Ancak hesabı açtığımdan beri hiçbir şekilde işlem y...apamıyorum ve paramı da geri alamıyorum. Platform üzerinden ne alım-satım yapabiliyorum ne de parayı hesabıma geri çekebiliyorum. Hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre...

QNB Invest uygulaması hesap kapatmıyor. Anayasa gereği ve kanunlara göre nereden hesap açılırsa oradan da üyeliğin kapat...ılması gerekirken buna uymuyorlar. Uygulama üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde bu işlemi yaptırtmıyorlar. Hesapta işlem yapmasanız, paranız olmasa bile “hesap işletim ücreti”...

QNB Invest mobil uygulamasındaki yatırım hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “i...nternet işlem yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kısıtı kaldırmadıklarını, bunun ...

24.04.2026 tarihinde QNB Invest hesabımda bulunan yaklaşık 7.428,18 USD tutarındaki bakiyeyi QNB Bank’taki ana hesabıma ...aktarmak istedim. Bu işlemin mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilememesi ve sürekli müşteri hizmetlerine yönlendirilmem, sürecin en başından itibaren gereksiz yere zorlaşmasına ...

QNB Finansbank müşterisi olarak borsa işlemlerimi uzun süredir Finansinvest üzerinden gerçekleştirmekteyim. Ancak Mart 2...026 dönemine ait yatırım hesabı ekstremi incelediğimde, bilgim dışında ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilen son derece yüksek komisyon tutarlarıyla karşılaşt...

QNB Invest üzerinden aldığım svgyo hisselerini yaklaşık 1 haftadır satamıyo...rum. İşlem yapmak istediğimde sistem sadece “işleminizi gerçekleştiremiyoru...

QNB Invest hesabımdan banka hesabıma yaklaşık 30 bin TL tutarında para transferi yapmak istiyorum; ancak 3 gündür “geçic...i süreliğine işlemler durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için telefon üzerinden müşteri hizmetlerin...

QNB Invest uygulaması üzerinden hesabımdaki svgyo gmyo hissesini satmaya ça...lıştığımda sistem “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor v...

3 Mart saat 11.00 civarında QNB Invest mobil uygulaması üzerinden Metropol Card halka arzına 16 lot için, toplam 1.280 T...L tutarında başvuru yaptım ve para hesabımdan çekildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne halka arz başvurum uygulamada görünüyor ne de lotlar hesabıma yansıdı. Uygulamada ...

QNB Finansinvest mobil uygulaması üzerinden Savur halka arzına 26 veya 27 Şubat tarihinde katıldım. Ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen halka arıza girdiğim tutar ve aldığım paylar mobil uygulamadaki halka arz bölümünde ve hesabımda görünmüyor. Bu durum yatırımım açısından belirsizlik oluşturuy...

Yaklaşık 1–2 aydır QNB Invest üzerinden forex işlemleri yapıyorum. Ancak spread’lerin ve swap’ların çok yüksek olması se...bebiyle orta bir yol bulmaya çalışsam da, alınan komisyonlar kazancın anlamını tamamen ortadan kaldırıyor. İşlem başına maliyet o kadar yükseliyor ki, yaptığım işlemlerden elde ett...

QNB İnvest hesabıma uzun süredir giriş yapmıyordum. Yaklaşık 1 ay önce giriş yapmaya çalışırken birkaç kez üst üste hata...lı şifre girişi yaptığım için hesabım bloke oldu. Bugün şifremi başarılı bir şekilde değiştirmiş olmama rağmen halen hisse alım satım işlemleri yapamıyor, sözleşme onayı gibi adıml...

QNB üzerinden son halka arzlara katıldım. Netcad Yazılım a. Ş. Ve Akhan Un halka arzlarına yaklaşık 3–4 gün önce başvuru... yaptım ancak şu an dağıtım aşamasında olan bu hisselerimi ne QNB mobil uygulamasında ne de QNB Invest ekranlarında görebiliyorum. Yani halka arzlardan aldığım hisseler hesaplarımd...

QNB Finansinvest üzerinden halka arzlara katılım sağlıyorum. Yakın zamanda iki ayrı halka arıza katıldım; Akhan için 35 ...lot, Netcad için 25 lot aldım, yaklaşık 2.000 TL civarında yatırım yaptım. Ancak bir haftadan uzun süredir halka arz sonuçlarını ve bu hisselerimi uygulama içinde göremiyorum. Uyg...

QNB Invest üzerinden 28.01.2026 tarihinde saat 17:30-18:30 arasında F_XAGUSD kodlu üründe işlem yaparken sistemde ciddi ...bir sorun yaşadım. Akşam üzeri gerçekleştirdiğim işlemlerde satış yapmak isterken, sistem bu emirleri alış olarak değerlendirdi ve satmak istediğim halde hesabımda 34 lot alış gerç...

QNB Invest mobil uygulamasına hesabım ve yatırımlarım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “Hesap bilgileriniz sistemimiz ile eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Gün içinde defalarca giriş yapan, bilgilerini bilen ve doğru giren bir kullanıcı olmama rağmen sistem beni kabul et...

QNB Invest üzerinden arfye halka arzından 9 Ocak 2026 civarında işlem yaparak 48 adet hisse aldım. Alım esnasında hiçbir... sorun yaşamazken, satış yapmak istediğimde sistem telefon numaram güncel olmadığı için satış işlemini engelledi. Aynı kanaldan alım yapabiliyorken satışta böyle bir kısıtlama ile ...