QNB Invest işleminizi gerçekleştiremiyoruz

QNB Invest mobil uygulaması üzerinden fon alımı yaparken uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Fon alım talimatını hem kendim girdiğimde hem de müşteri temsilcim B**** Bey girdiğinde aynı hatayla karşılaşıyoruz. Sistemde fona sadece pay adedi üzerinden emir yollanabiliyor, tutar üzerinden e...

Qnbinvest uygulamasına dün akşam sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, bu sabah itibarıyla uygulamaya giriş yapamıyorum. Apple cihazım üzerinden defalarca denememe rağmen uygulama açılmıyor ve hesabıma erişemediğim için borsadaki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu erişim sorunu nedeniyle pozisyo...

QNB Invest üzerinden 28.01.2026 tarihinde saat 17:30-18:30 arasında F_XAGUSD kodlu üründe işlem yaparken sistemde ciddi bir sorun yaşadım. Akşam üzeri gerçekleştirdiğim işlemlerde satış yapmak isterken, sistem bu emirleri alış olarak değerlendirdi ve satmak istediğim halde hesabımda 34 lot alış gerç...

QNB bünyesinde bulunan yatırım hesabımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yatırım hesabıma para yatırdım ancak QNB Invest uygulamasında telefon numaram güncel olmadığı söylenerek satış işlemi yapmama izin verilmedi. Oysa QNB’nin kendi mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram g...

QNB yatırım Antalya'da, 19.12.2025 tarihinde vekili olduğum m** a**q** j**'in 89**06 numaralı hesabındaki hisseleri, costa rica'ya taşındığı için başka bir kuruma kendi adıma virman yapmak amacıyla 10.05'te talimat vermeme rağmen işlem gerçekleştirilmiyor. İlk olarak telefonla teyit almamız gerektiğ...

QNB Invest hesabıma yaklaşık 1–2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim uyarısından sonra “hesabınız bloke edilmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum nedeniyle yatırım hesabımı aktif olarak kullanamıyor, acil olarak yapmam gereken ...

QNB Finansbank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım vadesiz hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır QNB Invest üzerinden havale işlemi yapamıyorum. 5.000 TL tutarında işlem yapmak istediğimde ekranda “İşlem limiti yetersiz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hesap ...

16 Kasım ile 19 Kasım tarihleri arasında QNB Invest mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istedim. Ancak, üç gündür farklı saatlerde defalarca denememe rağmen 'işlem gerçekleştirilemiyor' şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemem önerildi ...

QNB Invest yatırım hesabımdan ecogr kodlu hisse senedimi satmak istiyorum ancak 5 gündür “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. 97 adet hisse satışı, yaklaşık 2.871,20 TL tutarında. Satış işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Bu sorunla ilk kez karşılaş...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında QNB Finansinvest mobil uygulaması üzerinden fon satış emri verdim. Her zamanki gibi işlemi gerçekleştirdim, ancak satış emrim hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve sistemde herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizm...

Yaklaşık 1 yıldır QNB Finansinvest mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamayı ve değiştirmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat gerekli ve tatmin edici bir cevap alamadım....

QNB Invest’te yeni açtığım yurt dışı hisse senedi hesabım üzerinden 3 Ekim 2025 tarihinde, toplam 538 dolarlık iki hisse senedi alımı gerçekleştirdim. Ancak bu işlemde tarafımdan 50 dolar komisyon kesildi. Hesabımı açarken bana komisyon oranının binde 2 (%0.2) olduğu bilgisi verilmişti. Fakat işlem ...

Bininci şikayetim, az önce yazdığım ve konuyu son derece net anlattığım mesajım ile ilgili öncelikle tutarı sorma gibi uygunsuz bir cevap yazmanız, konunun odağı dışında sorularla beni oyalayan robotik sisteminiz için, şikayetvar.com'a. İkinci şikayetim QNB Invest tarafından onayım olmadan alınmış ...

09/09/2025 tarihinde saat 11:59'da QNB Invest mobil uygulaması üzerinden ISKPL ve PEKGY hisse senetlerimi satmak istedim. Ancak uygulama 'Elinizde olmayan hisseyi satamazsınız.' şeklinde bir uyarı verdi. Oysa bu hisseler hesabımda mevcut. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat işlemleri...

Yaklaşık 3 haftadır QNB Invest uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan şifre tarafımıza ulaşmıyor. Şifre gelmediği için uygulamaya erişim sağlayamıyoruz ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Sorunumuzun acilen çözü...

Yetersiz işlem limiti ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri QNB Finansinvest hesabımda yetersiz işlem limitinden dolayı ne kendi QNB QNB Finansbank hesabıma havale yapabiliyorum ne de halka arz işlemlerini gerçekleştirebiliyorum. Günlerdir düzelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum... En...

QNB Finansinvest'te bulunan fonumu satmaya çalıştım fakat 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı aldım. Satamadığım için eşimden yardım istedim. Olmayınca müşteri hizmetlerine mesaj bıraktım. Bana geri dönüş yaptıklarında, eşim de baktı ama satamadı dedim diye hesabıma erişimi kapattıl...

Limitli Satış Emrinin Daha Düşük Fiyattan Gerçekleşmesi Hakkında 04.06.2025 tarihinde saat 11:43’te, QNB Invest hesabımdan elimde bulunan hisse için 11,51 TL fiyatla tavandan limitli (LMT) satış emri verdim. Ancak bu emir, limitli olarak girilmiş olmasına rağmen 10,53 TL’den gerçekleşmiştir. Satı...