QNB Invest Mobil Uygulamasında Hatalı Bakiye Ve EFT Engeli Nedeniyle Mağduriyet

QNB Invest mobil uygulamasında iki gündür hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen bakiye -20 olarak görünüyor ve bu nedenle EFT çıkışı yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “hesabınızda yetersiz bakiye” uyarısı veriyor.
Aynı anda hem negatif bakiye görünüp hem de hesabımda para olmasına rağmen işlem yapamamak mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Hesabımdaki bakiyenin doğru şekilde güncellenmesini, eksi bakiyenin düzeltilmesini ve EFT işlemlerimi sorunsuz yapabilecek duruma getirilmesini acil olarak talep ediyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest





