to read complaints and reviews, or file yours.Damacanada Soğan Kokusu Ve Yabancı Cisimler: Gıda Güvenliği İhlali
Pürsu markasının 19 litre damacana içme suyunu yaklaşık bir hafta önce İstanbul Güngören Merter’de bulunan E**** S* bayisinden aldım. İlk günlerde çok dikkat etmedik, ancak kısa süre sonra sudan yoğun bir soğan kokusu geldiğini fark ettik. Şişenin içine baktığımızda suyun içinde yabancı cisimler yüzdüğünü gördük ve bu görüntü gerçekten hijyen açısından bizi endişelendirdi. Durumu kayıt altına almak için de fotoğraf çektik.
Bayiyi arayıp durumu ilettiğimizde şişeyi göndermemizi, değişim yapacaklarını söylediler. Ancak yaşanan sorun sadece bir değişimle geçiştirilemeyecek kadar ciddi bir gıda güvenliği problemi olduğu için bunun fabrika düzeyinde incelenmesini ve konunun üst düzey yetkililere mutlaka bildirilmesini istiyorum.
Bu damacananın neden böyle olduğunun araştırılmasını, tarafıma yeni ve sorunsuz bir damacana S* ile değişim yapılmasını ve gerekli kontrollerin sıkılaştırıldığından emin olmak için bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
