to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Pürsu üzerinden pr_20260723091841879 numaralı su siparişini verdim. İstanbul A...yazağa bölgesine teslim edilmesi gereken bu siparişim, aynı gün saat 19.00 olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişle ilgili uygulamada teslimat durumuna dair net bir bilgi
Merhaba. Pürsu mobil uygulama üzerinden 99 adet alıma 2 adet verilmesi gereken bir kampanyadan yararlandım. Damacana say...ısını 2 yaptığım zaman tutar 198 TL oluyordu. Bu konuyu Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Tarafıma dönüş yapılacak, ve tarafıma cep numarası verilip uygulama ekranının ekran görüntü
Sheraton otelde katıldığım bir toplantıda masaya bırakılan Pürsu cam şişe suyun henüz açılmamış olmasına rağmen içinde u...zun maya liflerine benzer yapılar olduğunu fark ettim. Şişenin kapağı hâlâ açılmamış durumdadır ve son tüketim tarihi 02.08.2026’dır. Olay 2026 yılının Ocak ayında yaşandı. Durumu
Yaklaşık iki aydır Pürsu mobil uygulamasını kullanıyorum ve üye olduğum günden beri neredeyse her sipariş benim için bir... eziyete dönüşüyor. Uygulamada kart bilgisini kaydet seçeneği bulunmasına rağmen kart bilgilerimi kaydetmiyor, her seferinde yeniden kart bilgisi girmek zorunda kalıyorum. Asıl bü
19.04.2026 tarihinde Pürsu’dan aldığım damacana suyun şişesi altından delik olduğu için su evin içine aktı ve parkelerim... suya maruz kalarak kabardı. Olay tek sefer yaşanmış olsa da evimde gözle görülür bir zarar oluştu. Durumu hemen yetkililere ilettim, müşteri hizmetleri benden fotoğraf talep etti
14.04.2026 tarihinde saat 17:36’da Pürsu telefon uygulaması üzerinden kredi kartı ile 1 adet 19 litre damacana su sipari...şi verdim; üzerinden 21 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Şu an 15.04.2026 saat 14:03 ve ofisimde hâlâ su yok. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin si
Pürsu’dan 03.02.2026 tarihinde Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere 4 adet damacana su siparişi verdim. Pr_202****...*140242707 numaralı bu siparişin ödemesi olarak 765 TL kredi kartımdan tahsil edildi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşte
Bayraklı İzban durağına yakın, muhtarlık yazıhanesinin tam karşısında bulunan Aygaz Bayraklı Ölçer Ticaret bayisinden uz...un süredir hizmet alıyordum. Verdiğim siparişler de hiçbir zaman zamanında teslim edilmedi, sürekli gecikmeler yaşadım. Buna rağmen sorun çıkmasın diye bugüne kadar sesimi çıkarmad
"Teşekkür ederim"
"Cam damacanamın ücretini 30 TL eksik de olsa alabildim. Plastik damacanamı almadılar ama onu da artık eve yeni taşınan kişiler kullanır. Kapıma gelen kişilerle yeniden bir sürece girmek istemedim. Israrla ödemeyiz deyip kapımdan giden insanların kapıma ödeme için geri gelmeleri ilginizi gösterir. Markayı değiştirmeyi düşünüyordum ama yeni taşındığım ilde de Pürsu ile devam edeceğim. Keşke böyle şeylerle uğraşmak zorunda kalmasak. Yine de ilginize teşekkür ederim"
Pürsu’dan Temmuz ayında Kartal/İstanbul bölgesindeki bayiden biri cam, biri... plastik olmak üzere iki damacana için toplamda 632 TL cam damacana, 110 TL
"Şikayete konu olan eksik damacana suyu gecikmeyle de olsa aynı gün değiştirilmiştir."
Yaklaşık iki senedir Pürsu markasını tercih ediyor ve siparişlerimde kapıda nakit ödeme yapıyorum. Ancak neredeyse her s...eferinde dağıtım elemanları eksik para üstüyle geliyor, “bir sonrakinde daha az alırız, bir sonrakinde şu kadar verirsiniz” gibi söylemlerle sürekli bir alacak verecek durumu yaşıy
Bir süredir Pürsu’dan damacana su siparişi veremiyorum. Eskiden telefonla kolayca sipariş verebiliyordum, ancak yaklaşık... bir ay önce internet üzerinden sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Ne yazık ki, site hem işlevsiz hem de üyelik oluşturmak mümkün olmuyor. Foça şubesini defalarca aradım, ulaşama
Pürsu uygulaması üzerinden Antalya/Konyaaltı/Uncalı bölgesine hizmet veren Kardeşler Tüp bayisinden damacana su siparişi... veriyorum ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştiriyorum. Eylül 2025’ten bu yana, son bir ayda toplam 5 kez sipariş oluşturmama ve her defasında 119 TL ödeme yapmama
Ankara Çankaya Nasuh Akar Mahallesi 1405. Cadde üzerinde bulunan Pürsu bayisinden uzun süredir rahatsızlık yaşıyoruz. Ya...klaşık 4-5 senedir, gün içerisinde sürekli olarak su taşıma işlemleri sırasında özellikle transpalet teker seslerinden oluşan gürültü nedeniyle evimizde huzur bulamıyoruz. Bayinin
Pürsu firması bir aplikasyon yapmış, ancak online sipariş vermek için müşteri olarak kayıt olmak mümkün değil, kayıt olu...namıyor. Firmayı birkaç kere arıyorum, Aygaz firmasına yönlendiriyorlar ancak dönen yok. WhatsApp'tan mesaj gönderiyorum, yine dönüş olmuyor. Tekrar aradığımda talebinizi ilettik,
Aygaz uygulamasında İzmir’e özel olarak duyurulan, Aralık 2025 sonuna kadar 19 litre Pürsu damacana 99 TL kampanyasından... Dikili ilçesinde yararlanamıyoruz. Kampanya detaylarında Dikili ilçesinin de geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, uygulamada Dikili bölgesi kapalı görünüyor ve sipariş ver
25.09.2025 öğle saatlerinde Kayapa Nilüfer bölgesine 19 litre damacana su siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçe...kleştirdim. Saat 18.00 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, siparişin gün içinde teslim edileceği söylendi ancak su tarafıma ula
Yaklaşık 5 ay önce Aydın/Kuşadası Bulut Ticaret üzerinden Pürsu damacana su kullanmaya başladım. 3-4 ay sonra hem bende ...hem de çocuğumda ciltte kaşıntı ve egzama benzeri şikayetler başladı. Ben ilaç tedavisiyle kısmen iyileştim fakat kalıntılar devam etti. Çocuğumda da benzer sorunlar sürdü. Alerji
Pürsu'dan damacana su aboneliğim kapsamında 19 Ağustos 2025 tarihinde Güzeloba şubesinden teslimat aldım. Ancak damacana...nın dışı oldukça kirliydi ve hijyen konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Koç bünyesinde olduğu için güvenerek tercih ettiğim Pürsu'nun bu kadar özensiz davranmasına çok şaşırdım. Ya
06.08.2025 tarihinde Çanakkale Pürsu şubesinden damacana su siparişi verdim. Ancak su teslim edilmedi ve şubeyi aradığım...da çalışan kişiyle daha önce de yaşadığım gibi yine saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat orada da aynı şekilde patavatsızca konuşuldu. Bu
Getir Su üzerinden 2. Kez Pürsu siparişi verdim. İlk sipariş verdiğimde 4 saat boyunca gelmedi siparişim iptal ettim. Bu...gün yine Getir Su üzerinden Bakırköy’e 18:10’da 2 adet damacana su sipariş ettim. Saat 21:10 oldu. Getir müşteri hizmetleri firmaya ulaşamıyor. 45-60 dakika gözüken teslimat süresi
Pürsu uygulamasından verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 saat sonra sistem üzerindeki bayi E*** K******* servis ...taşımacılık ile iletişime geçtim ve gayet rahat ve lakayıt bir şekilde sizin bölgeye biz bakmıyoruz bizim sistemimize düşmüş ama gönderemeyiz müşteri hizmetlerine görüşün deyip kap
Aygaz mobil üzerinden 12.07.2025 tarihinde şu siparişi verdim. Bugün 5 gün oldu hala siparişim gelmedi müşteri hizmetler...i (4444999) u arıyorum bayiyle görüştüklerini teslim edileceğini söylüyorlar. Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Beş gündür bir su teslimatı yapılamadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
