to read complaints and reviews, or file yours.Cam Şişe Suyunda Kir Görülmesi Ve Şikayetimin Görmezden Gelinmesi
Uzun zamandır Pürsu cam şişe sularını, nerede denk gelirsem hem evde hem işte sürekli tüketen biriyim. 12 Nisan tarihinde aldığım cam şişe sudan içerken, şişenin içerisinde pislik olduğunu fark ettim. Ürün cam şişe olduğu için kapağı açılmadan önce de şişenin içinde bu pisliğin görülebiliyor olması, hijyen ve üretim süreci açısından beni daha da endişelendirdi. Sürekli tükettiğim ve güvendiğim bir markadan böyle bir şeyle karşılaşmak hem sağlığım açısından beni kaygılandırdı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu durumu firmaya bildirmeme rağmen konunun hiçbir şekilde ciddiye alınmadığını, adeta umursanmadığını gördüm. Ne ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapıldı ne de durumun ciddiyetine dair tatmin edici bir geri dönüş alabildim.
Ben bu olayla ilgili öncelikle samimi bir şekilde özür bekliyorum. Ürün güvenliği ve hijyen konusunda daha hassas davranılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
O tarihten beridir sizden cevap bekledim ama umurunuz da bile olmadı! Ayıp bu yaptığınız.
Cam şişe suyu içtiğimde içinde pislik gördüm, bu durum beni sağlık açısından endişelendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı. Firmaya bildirdiğimde hiçbir iletişim almadım, özür bile dilemediler. Bu sorunun tekrar yaşanmaması için daha hassas kontroller talep ediyorum.
