Ayazağa Bölgesine Verilen Su Siparişi Saatinde Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

23.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Pürsu üzerinden pr_20260723091841879 numaralı su siparişini verdim. İstanbul Ayazağa bölgesine teslim edilmesi gereken bu siparişim, aynı gün saat 19.00 olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı.

Siparişle ilgili uygulamada teslimat durumuna dair net bir bilgi de yer almıyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi 225 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım ancak ürünü teslim alamadım. Bayi ya da müşteri hizmetleri tarafından da aranmadım ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.