to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Pürsu’dan aldığım damacana suyun şişesi altından delik olduğu için su evin içine aktı ve parkelerim suya maruz kalarak kabardı. Olay tek sefer yaşanmış olsa da evimde gözle görülür bir zarar oluştu.
Durumu hemen yetkililere ilettim, müşteri hizmetleri benden fotoğraf talep etti, ancak bunun dışında herhangi bir aksiyon alınmadı, mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Manisa Soma’daki adresime yapılan bu teslimat sonucunda ortaya çıkan zararım şirket tarafından dikkate alınmadı.
Pürsu’dan, öncelikle hatalı damacana sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, yeni su gönderilmesini ve evimde oluşan zarar için de makul bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. Parke onarımı için net bir fiyat almadım, bu nedenle en azından 2–3 aylık ücretsiz su hakkı tanınarak yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını ve tarafıma açık, net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
14.04.2026 tarihinde saat 17:36’da Pürsu telefon uygulaması üzerinden kredi kartı ile 1 adet 19 litre damacana su siparişi verdim; üzerinden 21 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Şu an 15.04.2026 saat 14:03 ve ofisimde hâlâ su yok. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin si...
Aralık 2025 ortasında Pürsu İstanbul Kartal bayisinden gelen damacana suyu, teslimattan kısa süre sonra evimde yokken zemine sızmış ve evimin parkelerinin büyük kısmı şişerek kullanılmaz hâle gelmiştir. Eve döndüğümde parkelerin şişmiş olduğunu görünce durumu hemen bayiye bildirdim. Firmanın ilk te...
Pürsu'dan damacana su aboneliğim kapsamında 19 Ağustos 2025 tarihinde Güzeloba şubesinden teslimat aldım. Ancak damacananın dışı oldukça kirliydi ve hijyen konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Koç bünyesinde olduğu için güvenerek tercih ettiğim Pürsu'nun bu kadar özensiz davranmasına çok şaşırdım. Ya...
Yaklaşık 5 ay önce Aydın/Kuşadası Bulut Ticaret üzerinden Pürsu damacana su kullanmaya başladım. 3-4 ay sonra hem bende hem de çocuğumda ciltte kaşıntı ve egzama benzeri şikayetler başladı. Ben ilaç tedavisiyle kısmen iyileştim fakat kalıntılar devam etti. Çocuğumda da benzer sorunlar sürdü. Alerji ...
Pürsu Eskişehir bayisinden bugün, yaklaşık 30–45 dakika önce online olarak 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Online satış ekranında 145 TL olarak görünen damacana için, ürünü getiren kurye kapıda benden 180 TL Nakit ücret aldı. Ayrıca sistemde siparişimi su yerine Aygaz tüp siparişi gibi girm...
Yorumlar