to read complaints and reviews, or file yours.Altı Delik Olan Damacana Nedeniyle Parke Zararım Ve Telafi Talebim
19.04.2026 tarihinde Pürsu’dan aldığım damacana suyun şişesi altından delik olduğu için su evin içine aktı ve parkelerim suya maruz kalarak kabardı. Olay tek sefer yaşanmış olsa da evimde gözle görülür bir zarar oluştu.
Durumu hemen yetkililere ilettim, müşteri hizmetleri benden fotoğraf talep etti, ancak bunun dışında herhangi bir aksiyon alınmadı, mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Manisa Soma’daki adresime yapılan bu teslimat sonucunda ortaya çıkan zararım şirket tarafından dikkate alınmadı.
Pürsu’dan, öncelikle hatalı damacana sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, yeni su gönderilmesini ve evimde oluşan zarar için de makul bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. Parke onarımı için net bir fiyat almadım, bu nedenle en azından 2–3 aylık ücretsiz su hakkı tanınarak yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını ve tarafıma açık, net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
10 gün oldu ama hala benimle iletişime geçen olmadı sanırım hakkımız mahkeme yolu ile arayacağız
19.04.2026 tarihinde Pürsu’dan aldığım damacana suyun şişesi altından delik çıktı, su evime aktı ve parke zarar gördü. Yetkililere durumu bildirdim, fotoğraf istendi ancak başka bir aksiyon alınmadı. Yeni su gönderilmedi, hiçbir ilgi gösterilmedi ve zarar tazmini sağlanmadı.
