to read complaints and reviews, or file yours.Puma Majesty Ayakkabısının İlk Yıkamada Renk Ve Boya Soyulması
Trendyol üzerinden tnj Sport mağazasından Puma Majesty model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay önce aldım ve bugüne kadar sadece normal şekilde kullandım. İlk kez 2 gün önce yıkamak istedim, yıkama sonrası ayakkabının rengi belirgin şekilde attı ve boyası resmen aktı, yan kısımlarında soyulmalar oluştu. Bu fiyatta bir ayakkabının ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürüne 3752,68 TL ödemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu sorunla karşılaşmak istemezdim. Ayakkabının incelenerek üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve iade ya da ürün değişimi konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
