to read complaints and reviews, or file yours.21.10.2026 tarihinde Trabzon Cevahir AVM’de bulunan Puma mağazasından bir çift krampon satın aldım. Ertesi gün ürünü den...ediğimde ayağıma olmadığını fark ettim ve mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları ise “Biz iade almıyoruz” diyerek talebimi kabul etmedi. Üründe herha
Puma Ultra 6 match+ ll FG/AG Jr kramponu 21 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall’deki Yüksel Mağaza Puma bayisinden satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca haftada iki gün, çim ve yapay çim sahada kullandım. Bu süre sonunda kramponun yan taraflarından açılma oldu ve üst kısımdaki dikiş ipleri koptu
Puma Future model bir krampon satın aldım ve ilk maçımda ciddi bir sorun yaşadım. 29 Eylül Salı günü Akkent Meydan sahas...ında maç yaparken, maçın yaklaşık 15–20. dakikasında kramponun dişlerinden birinin yapışkanı attı ve kramponun yan kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılma
Puma’nın online sitesi üzerinden sipariş numarası P1000911976 ile satın aldığım Puma krampon, yaklaşık 1,5 aylık kullanı...m içinde yırtılmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair beklentimi kesinlikle karşılamadı. Yaşadığım sorun sonrasında Puma’nı
05.08.2025 tarihinde Kurtköy’deki Viaport mağazasından Puma Ultra 5 Ultimate fg model krampon satın aldım. Profesyonel s...eviyeye yakın bir ürün olmasına rağmen daha 8–9 ay dolmadan kramponda açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine Puma’nın online inceleme sürecinden fotoğraflarla başvuru yapa
Yaklaşık iki yıldır kullandığım, Hepsiburada üzerinden Dalkılıç Spor mağazasından satın aldığım Puma Ultra Ultimate FG/A...G Yellow Blaze kramponumun tabanı dün gece aniden koptu. Maç sırasında yaşanan bu durum nedeniyle neredeyse sakatlanıyordum ve ciddi bir güvenlik riski oluştu. Ürünü uzun süredir
Puma internet sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce Puma King Ultimate model bir krampon satın aldım. Ürün ayağıma küç...ük geldiği için iade talebi oluşturdum ve verilen iade koduyla Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Ancak şubede bu iade kodu sistemde görünmediği için işlemim yapılmadı. Bunun üzerine
"Sürecim olumlu sonuçlandığı için benzer sorunları yaşayanlara bilgi vermek amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum. 21.07.26 Salı günü firma tarafından arandım ve iade kodumdaki hatanın düzeltildiğini ilettiler. Bunun üzerine Salı akşamı iade işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. 24.07.26 Cuma sabahı itibarıyla da para iadem hesabıma yattı. Sürecin hızlanmasında ve nihayet çözüme kavuşmasında Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) 18.07.26 tarihinde yapmış olduğum başvurunun kesinlikle etkili olduğunu düşünüyorum. Benim gibi sorun yaşayan ve haksız yere bekletilen herkes için söyleyeceğim şey, vakit kaybetmeden e-Devlet üzerinden THH başvurularını yapmalarıdır."
Puma online mağazasından satın aldığım Future 7 match FG/AG kramponu iade etmek istiyorum ancak 13 Temmuz’dan bu yana si...stem ve süreç kaynaklı sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarafıma iletilen 82994766123103 numaralı Yurtiçi Kargo iade kodunu defalarca denememe rağmen kod çalı
Haziran 2025’te Intersport’un Buyaka Meydan mağazasından Puma Future model bir krampon satın aldım. Ürünü normal kullanı...m koşullarında, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı müdahalesi olmadan kullandım. Ancak henüz bir yıl süresi dolmadan kramponun taban kısmı açılmaya başladı. Ürünü
İstanbul Buyaka AVM Puma mağazasından yaklaşık 10 gün önce banka kartımla bir adet Puma krampon satın aldım. Kramponu bi...r numara küçük aldığımı fark edince, bugün 23 Haziran 2026 tarihinde mağazaya giderek sadece numara değişimi talep ettim. Mağazada benden fiş istendi, ancak fişi kaybettiğim için
26.07.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Puma mağazasından oğlum için 3.790 TL bedelle bir krampon satın aldım. Kısa süre i...çinde kramponun ön kısmında açılma meydana geldi ve ben de internet siteleri üzerinden inceleme talebi oluşturdum. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ve aynı şubeye giderek
"Teşekkürler yardımcı oldunuz"
3 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Puma mağazasından satın aldığım Puma Ultra 5 Ultimate fg yarı prof kramponun tabanı kısa... süre içinde açıldı ve dişlerinden biri kırıldı. Sadece yaklaşık 5 ay kullanılmış, oldukça pahalı bir kramponun bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işare
Puma’dan 2 yıl garanti verilerek aldığım 34,5 numara kramponu, yalnızca 4 ay kullandıktan sonra kramponun burun kısmı aç...ıldığı için Kahramanmaraş’taki Maraş Puma bayisine garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla teslim ettim. Ancak yaklaşık 2 ay sonra krampon tarafıma hiçbir tamirat yapılmadan, “k
Nisan 2025’te N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Puma Future 7 Ultimate Bna Fg/ag krampon (108079 01, mavi, 42,5 numa...ra) satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 kez, sadece futbol sahasında ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 9 hafta sonunda tabanda açılma ve suni deri kısmında yırt
22.07.2025 tarihinde Puma Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Puma King Ultimate model krampon satın aldım. Prof...esyonel seviye futbolcuların da kullandığı bu modelden uzun yıllar faydalanmayı planlayarak 7.500 TL ödedim. Ancak ürün daha 6 ay bile dolmadan kramponun dişlerinden biri koptu. S
Instagram üzerinden “kaptancramp10” adlı hesaptan Puma marka krampon siparişi verdim. 2 Şubat’ta elime ulaşan kargodan i...se benim talep ettiğim ürün yerine Nike marka, istemediğim bir model krampon çıktı. Yani hem marka hem de model olarak tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ücreti kapıda ödeme yönt
Mrc Krampon üzerinden Puma Future model bir krampon sipariş ettim, ürünüm dün teslim edildi. Ancak sipariş verdiğim renk...ten farklı bir ton geldi. Fotoğraflarda göründüğüyle gelen ürün arasındaki renk farkı oldukça belirgin olmasına rağmen, firmaya durumu ilettiğimde bunun sadece çekimden kaynaklı to
05.02.2025 tarihinde Olivium’daki mağazadan Puma Future model bir krampon satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında g...iyerken yaklaşık iki ay önce kramponda yırtılma meydana geldi. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu sorunla ilgili mağduriyetim giderilmedi. Ürünü aldığım mağazaya gittiği
Puma internet sitesi üzerinden 2. Alışverişim. Daha önce de oğlum için tekmelik almıştım ve çifti sol gönderilmişti. Şim...di de aldığım krampon bir çift sol gönderilmiş. Böylesine bir aymazlık tesadüf olamaz. Koskoca Puma markasının çalıştırdığı personellerin sağını solunu bilmemesi, dahası açılmış ku
Haziran 2025’te Gaziantep Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından üç ayrı ayakkabı aldık ve üçünde de ciddi sorunlar yaşad...ık. Kızım, kaliteli olur düşüncesiyle Puma marka spor ayakkabı tercih etti; ancak bu ayakkabı kızımın ayaklarını mahvetti, piyasadaki pek çok kalitesiz üründen bile daha kalitesiz
FLO mağazasından geçen sene oğluma hediye olarak erkek çocuk Puma krampon alındı. Oğlum bu kramponu ancak bu sene giyebi...ldi, fakat taraklı bir ayak yapısı olduğu için kalıbı ayaklarını çok sıktı ve sadece 2 defa giyebildi. Şu an kramponu giymekte zorlanıyor ve rahat edemediği için kullanamıyor. 27
"Teşekkürler sorunlar çözüldüğünde arayarak ve mail ile de bilgi verirseniz daha mutlu oluruz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
