Pull and Bear iletişim

Van’da yaşıyorum ve Pull & Bear internet mağazasından kısa şişme ceket siparişi verdim. Ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bedeni bana küçük olduğu için kullanamadım. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Doğru düzg...

09.12.2025 tarihinden beri kargoda görünen 20271047235 numaralı Pull & Bear siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş durumunda “Kabul edildi / Yolda” ibaresi yer almasına rağmen aradan 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmamıştır. 16 Aralık tari...

26.12.2025 tarihinde İstanbul İstMarina AVM’de bulunan Pull & Bear şubesinden alışveriş yaptım ve yaşadığım tutumdan dolayı markaya karşı ciddi anlamda soğudum. Kasaya geldiğimde kısa boylu bir kadın çalışan vardı, kasaya bakar mısınız dediğimde yüzü asık bir şekilde “bakacağız” diyerek geçti ve ilk...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 3907 ile biten kartımdan, onayım ve bilgim olmadan Pull and Bear firması üzerinden 06.12.2025 tarihinde 6.960 TL tutarında online alışveriş yapılmıştır. Pull and Bear ile daha önce hiçbir üyeliğim, hesabım ya da alışveriş geçmişim bulunmamaktadır ve bu harcamayla her...

20194543624 kodlu montu, 29 Kasım'da markanın kendi web sitesinden sipariş ettim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak para iadesi yapılmadı. Üzerinden günler geçti. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 'Bankanızla görüşün' şeklinde yanıt aldım. Ödemeyi kredi kartımla yapmıştım. Şu an ne yapmam...

28 Kasım’da Pull & Bear’den deri görünümlü trençkot ve bir çift çizme siparişi verdim. Trençkotumun bulunduğu 20195925748 numaralı sipariş uzun süre kargoya verilmedi ve 15.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 17 Aralık’ta ürünün hasar sebebiyle kargo firması tarafından iade edildiği bilgis...

Pull & Bear’den R**** B**** K****** adına, üye olmadan 8 Aralık 2025 tarihinde bir sipariş verdik. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.859 TL ödedik. Sipariş numaramız 20196020432. Ürünü Karabük Safranbolu’da teslim aldık ancak ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. İade sürecini başlatmak içi...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet trenç kot ve bir adet uzun çizme satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden toplamda yaklaşı...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20264588969 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişe ait ürünler 11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına 255467506744 takip numarasıyla teslim edilmiştir. 12.12.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarılması üzerine saat 15:07’de kury...

Pull & Bear online mağazasından 27 Kasım tarihinde bir sipariş verdim, ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram 20193928662’dir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müş...

30.11.2025 tarihinde Pull & Bear’den 20267245621 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi ve ürünün kayıp olduğuna dair tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı. Şu an siparişimin akıbetiyle ilgili somut hiçbir bilgi bulunmamaktadır. Siparişimin...

27.11.2025 tarihindeki Black Friday indirimlerinde Pull & Bear’ın kendi internet sitesinden 20268664637 numaralı siparişi verdim. İçerisinde mont, çanta ve bluz olan toplam 3.189,00 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödedim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak gö...

Kasım ayının son haftasında Pull & Bear internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim 09.12.2025 tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edildi. 24609993471800100034 numaralı gönderim, kargo takip ekranında dört kez dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde tar...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 14 Aralık tarihinde verdiğim 20197203610 numaralı siparişim, 16 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme görünmemektedir. Siparişimin a...

28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden verdiğim 20175649972 numaralı siparişim, 16 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi çoktan geçtiği halde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden WhatsApp canlı desteğe ve yapay zeka ile ilet...

14.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Akbank’a ait sonu 3838 ile biten kredi kartımdan Pull and Bear firmasından yurt dışı kaynaklı online alışveriş yapılmış ve kartımdan 9.250 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşü...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear üzerinden biri kaban biri mont olmak üzere toplam 3.280 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili herhangi bir bilgi görebiliyorum. Uygulama üzerinden yapay zeka ile defa...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20194343378 numaralı siparişimi verdim. Sitede tahmini teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket bulunmuyor. Siparişi İstanbul Küçükçekmece için oluş...

27 Kasım’da Pull & Bear uygulaması üzerinden 20194239454 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 15 Aralık olmasına karşın hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya dahi verilmedi. İstanbul/Üsküdar teslimatlı bu siparişim için 18 g...

Pull & Bear’in online sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde kadın jean pantolon siparişi verdim, ürünüm 4 Aralık’ta teslim edildi. 5 Aralık’ta ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum; ancak bu kodun sadece 7 gün geçerli olduğu bilgisini öncesinde veya sonrasında hiçbir aşamada...

27 Kasım’da Pull & Bear’in kendi internet sitesinden bir şişme mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 3 Aralık’ta sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve bu kodun 1 hafta geçerli olduğu belirtildi. Ancak bu süre dolduğu için şu an iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...

28.11.2025'de Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20194864872 sipariş numarası ile bir adet sweatshirt ve bir adet t-shirt satın aldım. Sipariş esnasında teslim tarihi 09.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi b...

Pull and Bear’den verdiğim 20196528802 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin 12 Aralık’ta bana ulaşması gerekiyordu, sistemde gönderildi olarak görünmesine rağmen kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisini aldım. Yani sip...