to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Kartıma Yansımaması Ve Geri Dönüş Sağlanamaması
Pull & Bear’den online olarak yaptığım alışverişteki ürünlerimi iade ettim, iade kargomu Denizköşkler Aras Kargo şubesine bıraktım. İade takip numaram 6006866068. Firma ürünleri teslim almış ve uygulamadaki iadeler ekranında 20 Ekim’de iadenin işlendiği görünüyor.
Toplam 2.140 TL tutarındaki bu alışverişin iki taksitini zaten ödedim, buna rağmen üzerinden yedi gün geçmesine karşın kartıma “kredi verildi” olarak yansımadı ve iade tutarımı hâlâ alamadım. Müşteri temsilcisi kanallarından da defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Ürünlerim teslim alındığı ve iadem işlendiği halde paramın hâlen tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur edilmek istemiyorum. İade sürecimin hızla tamamlanarak 2.140 TL’lik tutarın, ödemeyi yaptığım karta en kısa sürede yatırılmasını, sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
