to read complaints and reviews, or file yours.Pull&Bear İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pull and Bear online mağazadan 20310364947 sipariş numarası ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürünüm 17 Ekim tarihinde Pull and Bear deposuna teslim edilmiş görünüyor.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen 1.700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum ve ulaşabildiğim sanal asistan üzerinden de hiçbir şekilde çözüm sağlayamıyorum. Ne iademle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de para iadesi yapılması konusunda ilerleme görebiliyorum.
İade ürünümün incelenip 1.700 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
