Pttcell uygulama

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell uygulaması üzerinden, internet paketimin bitmek üzere olduğu ve 'internet paketi satın al' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine, hattıma tanımlı tarifemde hâlâ 2,5 GB internetim olmasına rağmen, özellikle 30 gün kullanılabilir olması için 25 GB’lik ek ...

PTT Bank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonlarda kullanmaya çalışıyoruz ancak yaklaşık 1-2 aydır uygulamada şifre alma işlemini kesinlikle gerçekleştiremiyoruz. Her denememizde “sistem hatalı” şeklinde bir uyarı alıyoruz ve bu hata hiçbir şekilde düzelmiyor. Farklı telefonlarda da denem...

Yaklaşık 10 yıldır Pttcell hattı kullanıyordum. 26 Eylül 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Turkcell’e geçiş yaptım. Geçişimin ardından, kullanmadığım halde tarafıma 1583,04 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedelle ilgili SMS yoluyla bilgilendirildim. Mesajda son ödeme tarihi o...

10.09.2025 tarihinde PTT Bank mobil uygulamasında hesabım kilitlendi. Uygulamayı güncelledikten sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 10 yıldır kullandığım hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şubeye gidip durumu anlattım, ipc şifresi gönderdiler ancak buna rağmen hesabım hala açılmadı. Bu nedenle hiç...

PTT Bank uygulamasına cep şifresi almak ve kayıt olmak istediğimde sürekli olarak "bağlantı hatası" bildirimiyle karşılaşıyorum. Şu anda bu sorunu yaşamaktayım ve henüz farklı bir cihazda ya da internet bağlantısında deneme yapmadım. Uygulama üzerinden işlem yapamıyor ve cep şifresi oluşturamıyorum....

Pttcell’in Ekim ayı kampanyası kapsamında 30 GB 248 TL’lik tarifeye başvurmak için 30 Ekim tarihinde başvurumu yaptım. Hattım 1 Kasım’da açıldı ve hattım açılır açılmaz kampanya onay mesajını (1788’e onay) gönderdim. Ancak tarafıma gönderilen mesajda faturamın 550 TL olacağı belirtildi. Müşteri hizm...

Pttcell mobil hattımda, web sitesinde açıkça belirtilen ve 'Her Yerde 10 GB' tarifesinden geçiş yapılabileceği yazan 'Her Yerde 20 GB' tarifesine 180 TL karşılığında geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri her defasında beni PTT şubesine, şube ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Yaklaşık 1...

Pttcell hattımı kullanırken müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Uygulama üzerinden de taahhüt süremi kontrol ettiğimde bitmesine çok az kaldığını gördüm ve bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma 1364,7 TL tutar...

Ekim 2025 dönemine ait Pttcell faturamda, erken fesih nedeniyle 178 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylenmişti. Ancak, faturam 621 TL geldi. Pttcell uygulamasına giremiyorum. Fatura detaylarına ulaşamadığım için başka hangi kalemlerin olduğunu da kontrol edemiyorum. 200-250 olması gereken fatura 621₺...

Pttcell’in aylık 250 TL’lik paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden de sistem onayı alamadım. Bunun üzerine isteğim dışında kendi tarifelerini uygulamışlar ve bana 1.450 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmış. Bu ücretin...

Pttcell hattımın taahhüt süresi 27 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüdümün bitiş tarihinden önce başka bir operatöre geçmek istedim, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 27’si dolmadan geçiş işlemi yapılamayacağını, 26’sı son saatlerinde bile ayrılsam yüksek ceza ödemek zorunda kalacağı...

24 Ekim 2025 tarihinde, Pttcell Dopdolu 35_2000dakika tarifemi kullanırken yalnızca 3 saatlik bir süre içerisinde 11 GB internet kotamın tükendiğini fark ettim. Bu süre zarfında sadece müzik dinleme uygulamalarını kullandım ve olağan dışı bir veri kullanımı yapmadım. Ayrıca, hali hazırda kalan inte...

Redmi 12 Pro model telefonumda PTT mobil bank uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde, “problem olduğunu” ve “tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Pttcell faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyordum. 28 Ağustos’ta taahhüt sürem bitmeden hattımı kapattırmak istedim. Kapatma işlemi sırasında bana herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya yüksek fatura çıkacağına dair hiçbir uyarı yapılm...

Epttavm HGS hizmetleri kapsamında HGS kartıma otomatik ödeme talimatı ile Eylül ayında toplam 7 kez 1000 TL olmak üzere 7000 TL tutarında yükleme yaptım. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti ve ödemelerimin kredi kartı ekstresi elimde mevcut. Ancak bu yüklemelere ait fatura veya fişe hiçbir şekild...

Pttcell Faturalı Pırlanta Tarifesi kullanıcısıyım. Türkiye genelinde, bulunduğum her yerde ciddi çekim problemleri yaşadım. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi; fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sonuç alamadığım için 14 Eylül’de numa...

26.08.2025 tarihinde eşimin Pttcell hattını başka bir operatöre taşıdık. Taşıma işlemini Ankara Yenimahalle İvedik Organize Sanayi bölgesinde gerçekleştirdik. Aynı gün kendi hattımı da taşıdım fakat bana herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadı. Ancak eşimin hattına 255,09 TL tutarında cayma bedeli fa...

Pttcell’e yeni geçtiğim Dopdolu 35 tarifesindeyim. Bugün hiçbir onayım olmadan hattımda taahhüt yenilendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin uygulama üzerinden onaylandığı iddia edildi ancak tarafımdan böyle bir onay verilmedi. Bu durum sonucunda faturam 380 TL’den 515 TL’ye yü...

07 Eylül 2025 tarihinde Karaca mobil uygulama üzerinden “Aksel Bamboo Ekmek Kutusu” satın aldım. (sipariş No: 91797497) 11 Eylül 2025 tarihinde ürün PTT Kargo isimli firma aracılığı ile tarafıma kargolandı (Gönderi Kodu: 2754381705587). 10 gündür ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Ancak Karaca mobi...

07-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Kıbrıs’ın Bafra bölgesinde bulunduğum süre boyunca Pttcell Fırsat 30 tarifeli hattım (0535 xxx 3852) için bir haftalık yurt dışı kullanım paketi satın aldım ve 06 Eylül 2025 tarihinde 380 TL ödeme yaptım. Ancak, yalnızca ilk gün yaklaşık 5-6 saat Vodafone üzerinde...

19 Ağustos'ta Ziraat Bankası tarafından tarafıma gönderilmesi için PTT Kargo'ya bırakılan banka kartım, Tekirdağ Kapaklı şubesinde sürekli olarak yanlış adrese gidiyor ya da teslim edilmiyor. Kargo takip sisteminde "adreste bulunamadı", "kimse tanımıyor" veya "not bırakıldı" şeklinde yanlış beyanlar...

15.06.2025 ve 25.06.2025 tarihlerinde HGS mobil uygulaması üzerinden iki kez km sorgulama işlemi yaptım. Her iki işlem için de kartımdan toplam 200₺ (her biri 100₺) ücret tahsil edildi. Ancak uygulama hatası nedeniyle sorgulama sonuçlarına ulaşamadım ve sonuçlar e-posta adresime de gönderilmedi. Bu...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 ve sonrasında Epttavm mobil uygulaması üzerinden iki defa araç km sorgusu yaptım. Her sorgu için 100 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, sorgu sonucum ekrana yansımadı ve e-posta adresime de iletilmedi. Ücret tahsil edilmesine rağmen hizmetten faydalanamadım. Sorunun...