Pttcell uygulama

Pttcell mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanmak istediğimde karşıma TT Grup veri işleme izniyle ilgili bir onay ekranı çıkıyor ve bu izni onaylamadığım sürece Sil Süpür haklarıma erişemiyorum. Veri işleme iznine onay vermediğim için haklarım tamamen kısıtlanıy...

Pttcell faturalı hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif edilmiyor. Telefon ayarlarım tam olduğu halde, hattımda volte ve Wi-Fi arama da aktif görünmesine rağmen 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle sim kartımı yeniledim, SMS ile 5g açılmasını talep ettim, mobil uygulama üzerinden hattım...

Epttavm uygulaması üzerinden Meriç İthalat İhracat Ltd. Şti. satıcısından LG marka 65 inç OLED65CS3VA Ultra HD WebOS Smart Oled Evo televizyon satın aldım. 68.894,03 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 10.04.2026 tarihinde saat 16.40 civarında ürün Antalya Manavgat’ta babamın iş ...

10 Nisan 2026 tarihinde, İstanbul Anadolu Yakası Üsküdar bölgesine bakan PTT Kargo birimi üzerinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 2783569286402 olan kargomu tüm gün evde bekledim. Buna rağmen saat 16.40 civarında 0312 963 17 88 numaralı hattan 0 dakika 4 saniyelik bir çağrı aldım, telefonu...

Pttcell hattımda 5g’ye geçildiğinden beri sürekli internet problemi yaşıyorum. 4,5g kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, 5g’ye geçişten sonra internet hızım belirgin şekilde düştü. Sayfalar çok geç yükleniyor, internet çoğu zaman aşırı yavaşlıyor ve bazen de hiç açılmıyor. Son model bir cihaz kullan...

Pttcell faturalı hat kullanıyorum. İPhone 13 marka, Türkiye için üretilmiş, IMEI’si kayıtlı ve faturalı cihazım olmasına rağmen Pttcell uygulamasında hattım, 5g desteklemeyen Samsung marka bir cihazda takılıymış gibi görünüyor. Bu nedenle 5g hizmetinden ve paramla satın aldığım hiçbir haktan doğru d...

Pttcell faturalı hattım için 1 Nisan sabahı 9333’ü aradığımda, hatta özel olarak 50 GB interneti hediye alabileceğim yönünde bir anons dinledim. Anons doğrultusunda mobil uygulama üzerinden işlemi yapmak istediğimde ise uygulama sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz” hatası verdi ve işlem tam...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell, Türk Telekom altyapısını ve mobil uygulamasını kullanmasına, hatta müşterilerine pek çok noktada kendimizi Türk Telekom müşterisi gibi hissettirmesine rağmen, 5G sebebiyle operatörlerin kullanıcılarına sunduğu hediye internet kampanyasından yararlanmıyor...

Pttcell faturalı hatlarımda uygulanan çayma bedelleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11.02.2026 tarihinde tarifemizi yeniledik, 08.03.2026 tarihinde hattı kapatıp vazgeçmemize rağmen tarafıma 6.000 TL çayma bedeli yansıtılmış. Diğer iki hattımızda da sadece yaklaşık iki aylık k...

Yaklaşık 15 yıldır Pttcell / Türk Telekom Mobil (TT Mobil) müşterisiyim. Taahhüdümü yenilemediğim için, daha önce 544,50 TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde hiçbir makul açıklama olmadan 1.597 TL olarak kesildi. Uzun yıllardır müşteri olan birine, sadece taahhüt bitişi sebebiyle böyle fah...

23 Mart 2026 saat 10.09’da Pttcell müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut faturalı hattım için yeni bir taahhüt teklifi sunuldu. Görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi Z** hanım, hattıma 10 GB yerine 12 GB tanımlanacağını, üstelik faturamın da daha düşük geleceğini iletti. Kendisi 27 Mart’ta kesilecek...

Pttcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve evimin içinde özellikle odalar arasında yaptığım telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa gitmiyor. Karşı taraf beni duymakta zorlanıyor, hatta çoğu zaman hiç duyamıyor. Oysa şehir merkezinde oturuyorum ve buna rağmen hattım hiçbir zaman tam çekim gücüne...

PTT Kargo ile Aydın Kuyucak şubesinden dağıtıma çıkarılan kp06249877168 takip numaralı kargom için 27 Mart Cuma günü sadece bir kez aranmışım ve telefon çekmiyor denilerek kargo şubeye geri gönderilmiş. Oysa istenildiğinde her zaman ulaşılabilen biriyim, ulaşılamayan bir müşteri değilim. Adresimde ...

Pttcell faturalı hattımın iptalini 3 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de e-Devlet üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum; ancak her seferinde sistemlerinde problem olduğu söylenerek işlem tamamlanmıyor. Hattım hâlâ aktif durumda ve bu süreç uzadıkça her ay fatura çıkmasından ciddi şekilde end...

Epttavm üzerinden Samsung Galaxy z Fold6 256 GB gümüş renk, Samsung Türkiye garantili bir telefon satın aldım. Ürünü 02.03.2026 tarihinde aldım, sadece 1 gün kullandım ve hem ergonomik olarak bana hitap etmediğini kullanışlı olmadığını hem de fazla ısındığını fark ettiğim için iade etmek istedim. Ö...

Epttavm’nin kendi HGS uygulaması üzerinden 16.03.2026 tarihinde 34 dds 692 plakalı HGS hesabıma Akbank üzerinden havale/EFT ile 1000 TL yükleme yaptım. Buna rağmen tutar hâlâ HGS hesabıma geçmedi. Sistemde “mail atın” denmesine rağmen dekontu defalarca göndermemize karşın yatırdığımız para hesaba a...

PTT üzerinden eski aracımdaki HGS hesabımı kapattırıp yeni aracıma HGS açtırdım ve eski HGS hesabımdaki bakiyenin yeni hesabıma aktarımı yapıldı. Bu işlemlerden sonra, daha önce sorunsuz şekilde giriş yaptığım HGS uygulamasına iki gündür kesinlikle giriş yapamıyorum. Ne mevcut bakiyemi görebiliyorum...

Yaklaşık 6 aydır Pttcell üzerinden kullandığım 3 hattımda ve ayrıca Türk Telekom mobil internet hattımda ciddi problemler yaşamaktayım. Pttcell numaralarından müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyorum, sürekli tuşlu sisteme aktarılıyorum ve herhangi bir hizmet almadan görüşme sonlandırılıyor. ...

12.03.2026 tarihinde saat 14:42 civarında Bursa Gürsu’dan İstanbul Küçükçekmece’ye göndermek üzere PTT Kargo şubesine gittim. Bursa/Gürsu ile İstanbul/Küçükçekmece arasındaki bu gönderim için benden 220 TL kargo ücreti alındı. Mesafe ve gönderinin durumu dikkate alındığında bu ücretin normalden fazl...

Türk Telekom hattımı 12.11.2025 tarihinde kapatıp Turkcell’e geçmek için cayma hakkımı kullandım. Cayma bedelini öğrenmek için Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamadan göremediğimi belirttim ve bana yaklaşık olarak 1000 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bu tutarı ödemeyi k...

Uzun süredir Pttcell Fırsat 50 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine henüz 75 gün olmasına rağmen tarafıma şimdiden aranarak yeni teklifler sunulmasını hem erken hem de gereksiz buluyorum. Bu kadar süre varken rahatsız edilmek istemiyorum, eğer böyle bir uygulama olacaksa o zaman taahhüt sür...

PTT Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1–2 aydır “müşteriye ait aktif hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili PTT Bank şubesine de gittim ancak or...