Pttcell Sadık Müşteriye Özel Teklif Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Türk Telekom altyapısı ile hizmet sunan Pttcell firmasında bulunan hattım için taahhüdüm bugün bitiyor. Taahhüdümün bitecek olmasına rağmen firma bana hiçbir şekilde geçiş yapabileceğim kampanyalı taahhütlü bir paket sunmamaktadır. Bu konuda müşteri hizmetlerine oluşturduğum talep neticesinde arandım ve bana özel bir kampanyalı paket olmadığını belirttiler. Bu şikayet kaydını bu markanın pazarlama politikasını herkesin görmesi için yazıyorum. 

Yıllardır müşterisi olan bir kişinin resmen rakip firmalara gitmesini isteyen bir pazarlama birimine sahip. Ben mevcut kullanımıma uygun bir kampanya dahilinde hattımı kullanmaya devam etmek isterken bu firmanın hiç umurumda değil. Bakın bana geçiş yapabileceğim hiçbir tarife sunmuyor! Başka operatöre geçmek dışında seçenek bırakmadılar.