Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32639369
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Pttcell Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura ve Engelli İndirimi Sorunu

profile
Gokhan
Pttcell
02 Haziran 2025 21:24
1.009

Türk Telekom altyapısı ile Pttcell'e geçtim. Geçen sene bu aylarda taahhüdüm bitmesine 3 gün kala hattımı taşıdım. Son faturamın 180 TL çıkması gerekirken 750 TL olarak geldi. Sebebi ise taahhütten 2 ay sonra %15 indirim uygulamalarıymış. Yüzde 15'lik indirimde taahhüt süresi 12 ay olarak belirlenmiş. Taahhüt bittikten sonra 2 ay daha taahhüt iptali yaparsam cezai bedel yansıyormuş. Taahhüt bittikten sonra yüzde 15'lik indirimin bitmesini beklemem gerekiyormuş, cezai bedel ödememek için. Bu esnada ise kalan 2 aylık indirimli kullanımım ise 700 TL olacakmış, taahhüt bittiği için. Yani indirimin bedelini fazlasıyla alıyorlar. Şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğim. Bu arada engelli bireyim. Engelli indirimi için taahhüt ettiğimde hattım açıldığında PTT'den ibraz etmem istendi. İbraz ettiğim halde engelli kimlik kartımı işleme almamışlar, indirim uygulanmamış. Taahhüt bitince anladım, faturayı ödemeyeceğim. Ben bu faturayı kabul etmiyorum. Çıkan kendi faturamı ödemeye razıyım fakat 750 TL'lik faturayı ödemeyeceğim. Gerekenin yapılmasını arz ederim.

pttcell-taahhut-sonrasi-yuksek-fatura-ve-engelli-indirimi-sorunu-1.jpg
Gokhan
Gokhan
07 Haziran 2025 17:38

Halen geri dönüş olmadı

Gokhan
Gokhan
10 Haziran 2025 13:47

Halen bir geri dönüş olmadı

Gokhan
Gokhan
13 Haziran 2025 10:29

Kaç gün oldu halen geri dönüş olmadı

Gokhan
Gokhan
15 Haziran 2025 12:26

Geri dönüş yapılmadı bu şartlar altında faturayı ödemeyeceğim ve gereken yerlere şikayetimi dile getireceğim

Gokhan
Gokhan
19 Haziran 2025 11:35

Halen bir geri dönüş yapılmadı

Gokhan
Gokhan
30 Temmuz 2025 11:58

Ne kadar zaman geçti halen geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pttcell Taahhüt Sonunda Haksız Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Kirliliği

profile
Ziya
Pttcell
08 Mayıs 2025 23:43
3.900
"Tüketici Hakem Heyeti süreci olumsuz diye sonuçlandırıp e tebligat tarzı bir bilgilendirme yaptı aynı gün Pttcell müşteri memnuniyeti adına ücret iadesine karar verdi Tüketici Hakem Heyeti ücret iade edilmez Pttcell haklı derken Pttcell hayır ben hatalıyım diye alçakgönüllülük yapıp ücreti iade etti Pttcell e teşekkür ederim"
1 Destek
1 Yorum

Pttcell Haksız Taahhüt Yenileme

profile
Osman
Pttcell
03 Eylül 2023 18:18
3.686

Uzun süreden beri Pttcell'liyim. Deprem zamanı beni müşteri hizmetleri aradı. 12 ay boyunca telefon faturamın 9 lira 25 lira olacağını söylediler. 12 ay boyunca taahhüt anlaşmasını yaptım. Ancak altı ay geçtikten sonra sürem dolmadan tekrar taahhüdü yenileyip gelecek olacak olan zamlardan. Etkilenme...

Pttcell Yüksek Fatura Şikayeti

profile
Seyda
Pttcell
12 Ocak 2024 11:34
1.794

Ben başka operatörden 5 aralıkta Pttcell'e geçtim. İndirimli taahhütlü olarak 170 TL civarı bir paket satın aldım. Hattı telefonuma takınca söz yazıp 1788 yolladım sonra gelen mesaja evet yazıp 1788 yolladım sonra 444 67 788 aradım sözleşme yapmak istediğimi söyledim mesaj yolladım sözleşmem oldu mu...

Pttcell’den Yüksek Ceza Ve Fahiş Fatura Şoku!

profile
Hasan
Pttcell
01 Mayıs 2025 18:52
750

Pttcell müşterisiyken ve taahhüdüm tamamlanmak üzereyken bütçeme uygun tarife bulamadım. Taahhüdümün bitimine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ceza olarak bana ödediğim fatura haricinde 350 TL'ye yakın bir para yansıttı ve taahhüt faturam 305 iken 20 gün kullandığım Pttcell firmasına 75...

Pttcell’den Yüksek Ceza Ve Fahiş Fatura Şoku!
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Pttcell Taahhüt Bitimine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
Bekir
Pttcell
29 Temmuz 2025 10:11
1.346

Pttcell taahhüt sürem 26.07.2025'de sona erecekti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve farklı operatöre geçersen cayma bedeli ödermiyim diye sordum. Herhangi bir ödeme yapmayacağım. Tarafıma söylendi. Bunun üzerine 10.07.2025 tarihin de geçişi sağladım. 29.07.2025'de kontrol ettim ve tarafıma 850 TL...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Pttcell altyapısı Pttcell engelli Pttcell fatura ödeme Pttcell geçiş Pttcell hat taşıma Pttcell hattım açılmadı Pttcell ptt Pttcell taahhüt iptali Pttcell uygulama
Benzer Şikayet Yaz