Siparişim 25 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

06/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-M74OHI22U-060925 numaralı sandalye siparişimi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaş...

06/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-M74OHI22U-060925 numaralı sandalye siparişimi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaş...

16.09.2025 tarihinde saat 12:36’da pttavm.com üzerinden Fujiplus Sakura 18000 BTU A++ inverter duvar tipi klima (montaj dahil) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-ULHNTS51K-160925. Ürünün teslim edilmesi gereken adres: Şirinevler Mahallesi Z****** Hanım Caddesi No:381 İç Kapı No:2 ALTINordu-Ordu. ...

Epttavm den AKM kitap satıcısından 23 eylülde satın aldığım ürünü 1 hafta kargolamayıp bugün siparişim satıcı tarafından iptal edildi. O an stokta ve satışta olan ürünü neden satın alınınca günlerce bekletip iptal ediyorlar ve mağduriyet yaşatıyorlar. Geri dönüş Bile yapmaya tenezzül etmiyorlar. Ürü...

Epttavm üzerinden 5 gün önce Toyota Avensis marka aracım için cam konsolu siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8ABAJI639-280925). Ankara Çankaya Sokullu Mehmet Paşa Mahallesi adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.157 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün hâlâ kargoya ...

04 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Star Step mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: PTT-L0MNIF83H-040925). Ayakkabıyı sadece iki hafta kullandım ve bu kısa sürede tabanı ayrıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez. İade talebim için h...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim ürünlerim, kp0583*****83 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. Ancak gönderi sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapımı çalan oldu ne de teslimat kodu için aray...

30 Eylül 2025 tarihinde, saat 15.10-15.40 arasında Epttavm üzerinden 'Fırsat Deposu 66' mağazasından Logitech MK220 kablosuz klavye mouse seti almak istedim. Ürünün fiyatı ilk olarak 655,20 TL olarak görünüyordu ve sipariş vermek istedim, ancak siparişim kabul edilmedi. Daha sonra tekrar sepete ekle...

25.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden çelik tabanlı ütü siparişi verdim. 30.09.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak bana seramik tabanlı ütü gönderilmiş. Sipariş numaram: PTT-5uv6O5G29-250925. Ürünün sadece dış kutusunu açtım, iç kutusunu kesinlikle açmadım ve ürünü hiç kullanmadım. Konu ile ilg...

19 Eylül tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden 2.849,96 TL tutarında bir battaniye siparişi verdim (Kargo takip kodu: 2754382265806). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargo sürecini öğrenmek için defalarca Adı...

24 Eylül'de Epttavm üzerinden Dior Sauvage adlı kozmetik ürünü sipariş ettim. Siparişimde '2 gün içinde kargoda' ibaresi yer almasına rağmen, 6 gün boyunca ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonunda mağduriye...

Epttavm üzerinden İzmir’den kredi kartı ile 'Secuda El Tipi Metal Üst Arama Dedektörü crx' ürününü sipariş ettim. Yanlış ürün seçtiğimi fark edince siparişi hemen iptal ettim (Sipariş No: PTT-7R1***3N-270925). Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen henüz para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine...

4 gün önce 25 Eylülde Sahibinden sitesinden ürün aldım. Satıcı paketledi hazırladı postaya teslim etti ve ürünüm başarılı bir şekilde yola çıktı. Bugün gece ikamet ettiğim şehre geldi ve dağıtma çıktı. Birincisi sabah 10 da dağıtıma çıkan kargo nasıl 8 saate geldi. Adresime onu çözemedim, madem bu k...

03.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Germany style kömürsüz 5’li set” ürününü satın aldım ve 28.09.2025 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünü çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra duruyor ve batarya hemen bitiyor, bir daha çalışmıyor. Ürünün kalitesiz ve kullanılamaz olduğunu gördüm. Satıcıya mes...

25 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 5364473006 numaralı siparişimle Loncin LC170F-A76 EUR5 benzinli motor (7 HP Çapa Tip Freze 25mm) satın aldım. Siparişi oluşturduğumdan beri ürün hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda ürünün ellerinde olmadığını, bugün geleceğini ve kargoya verileceğini söyl...

20 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Peugeot 406 2000 model aracım için E****** T**** isimli satıcıdan kalorifer hortumu siparişi verdim. İlk siparişim 432 TL tutarındaydı. Ürünün kargoya verilmesini 4 gün bekledim ancak gönderilmedi. 25 Eylül 2025 tarihinde bu kez 402,60 TL tutarında ikinci bi...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim 50 cm cetvel bugün Yalova’daki adresime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda cetvelin kırık olduğunu gördüm. Yurtta kaldığım için kargo görevlisini görmedim ve teslim sırasında herhangi bir tutanak tutturma imkanım olmadı. Ürünün kırık gelmesine rağmen, i...

Emperor isimli satıcıdan Epttavm üzerinden MSI G274QPX 27 model monitör satın aldım. Siparişimi 8.099,93 TL ödeyerek tamamladım. Ancak 29 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 10.40 civarında, siparişim 'entegrasyon hatası' gerekçesiyle iptal edildi. Üstelik birkaç saat sonra aynı ürün yaklaşık iki katı fi...

12.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Titania İtalya marka erişte kesme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sipariş verdiğim makine ile hem görseldeki hem de açıklamalardaki ürünün aynı olmadığını ve orijinal denmesine rağmen orijinal olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 22.09.2025 tarihi...

Ezber Bozan Çay'ın 5 kg'lik siyah çayını 1 hafta önce Epttavm üzerinden satın aldım. Antalya Akseki Gümüşdamla Mahallesi'nde kullanıyorum. Çayı şimdiye kadar yaklaşık 15 kez demledim ve her seferinde rengi, siyah çaydan çok kuşburnu çayı gibi açık ve kırmızımsı oluyor. Tadında veya kokusunda herhang...

24.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Book Design satıcısından “Çatıdaki Gezegen” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: PTT-5DTNS***-240925). Siparişin ödemesini kredi kartı ile, toplam 176,28 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş takibi yaptığımda ürün gönderilmiş olarak görünmesine rağmen, detayla...

24.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Endakçı Pazar firması aracılığıyla Bioderma Atoderm krem siparişi verdim ve ürün 25.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajı, kokusu ve barkodunu kontrol ettiğimde ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Resmi sitesinden de teyit e...

Epttavm'de bulunan "Üç İlke Kozmetik Optik İnşaat Gıda İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi" adı altında hizmet veren "Bebek ve Sağlık" mağazasından sipariş verdiğim "Bioxcin Forte Şampuan 3 al 2 öde" ürünü elime hasarlı şekilde ulaştı. Şampuan ürünleri kutuların içine akmış ve patlamış haldeydi. Derha...

25/09/2025 tarihinde Korkmaz Store’dan sipariş ettiğim termosun PTT Kargo ile gönderimi sağlandı. Kargo takip numaram: 2781931586426. Ürünüm üç gündür Ankara’da olmasına rağmen ne şubeye yönlendiriliyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Teslimat adresim Keçiören Basınevleri Mahallesi. Teslimat gecikmesi ...
24.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Reno 9 eksantrik zinciri siparişi verdim. Ürünümün 26.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak bugün 27.09.2025 saat 15.00 olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo...