to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözü Verildi, Ancak Kargo Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
Epttavm üzerinden 3 Haziran’da klima siparişi verdim. Ürün açıklamasında aynı gün kargo yazmasına rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi. Bunun üzerine 5 Haziran’da siparişimi iptal ettim.
Ancak iptal etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. PTT-FFFC6JR3D-030626 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
3 Haziran’da Epttavm üzerinden 27.998 TL tutarında peşin olarak Yapı Kredi kartımla klima satın aldım. Aynı gün sistemde “kargoya verilecek” şeklinde görünüyordu ancak 5 Haziran’a kadar ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimi “PTT-FFFC6JR3D-030626” numarasıyla sistemden iptal ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem kartıma yansımadı. 11 Haziran’da bu durumla ilgili şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme aldım ne de iadem gerçekleşti.
Tek talebim, iptal edilen bu alışverişe ait 27.998 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden derhal Yapı Kredi kartıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
