PTT Kargo İle Teslimat Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
AliExpress’ten sipariş verdiğim ürün, 3 gün gibi kısa bir sürede Türkiye’ye ulaştı. Ancak PTT Kargo tarafından teslimatı yapılmadı. 2710169868837 taki...
AliExpress’ten sipariş verdiğim ürün, 3 gün gibi kısa bir sürede Türkiye’ye ulaştı. Ancak PTT Kargo tarafından teslimatı yapılmadı. 2710169868837 taki...

11/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Telefunken 55' TV satın aldım ve ürün 17/09/2025 tarihinde Aydın/Didim adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için yetkili servisi aradım, ancak benden 1000 TL kurulum ücreti talep edildi. Satın alma aşamasında böyle bir ücretin olacağına ...

14.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 15.09.2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim edildi ve 17.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün evde elektrikler olmadığı için bina dışındaki zil çalışmıyordu. Buna rağmen, kargo görevlisi telefonla iletişime geçmeden ve kapıyı çalmad...

01.09.2025 tarihinden itibaren, Yalova Çiftlikköy PTT Kargo şubesinde yaşadığım teslimat problemi nedeniyle mağdur oldum. N11 alışveriş sitesinden 25.08.2025 tarihinde 80x200 yatak pedi siparişi verdim ve ürünüm Kayseri’den PTT Çiftlikköy Şubesi’ne yönlendirildi. 01.09.2025 tarihinde kargom dağıtıma...

11 Eylül'de sipariş verdiğim ve KP0580*****31 takip numaralı kargom, Şanlıurfa'dan Ankara transfer merkezine 13 Eylül'de ulaştı ancak 3 gündür Ankara'da bekletiliyor. Kargomun Ankara Sincan, Adalet Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın 18 Ey...

13 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, KP0581****940 takip numarasıyla PTT Kargo firmasına verildi. Diyarbakır’dan Ankara Keçiören adresime gönderildi. Kargom bir gün içerisinde Ankara’ya ulaşmasına rağmen, günlerdir Ankara Kargo dağıtım merkezinde bekletiliyor ve tarafıma...
Gardrops üzerinden satın aldığım bir saati, 5 Eylül tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerime ve Gardrops uygulamasındaki kayıtlara göre ürün satıcıya teslim edilmiş durumda. Ancak, sipariş numaram 95123448 olan bu işlemde, satıcı ürünü teslim aldığı halde sistemde “teslim edilmedi...

Epttavm üzerinden bu sabah matematik testi seti siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-TMDC6EB12-150925. Ödememi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "Havale/EFT bekleniyor" uyarısı görünüyor ve siparişim işleme alınmadı. Konu hakkın...

15.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden PTT aracılığıyla sipariş verdiğim ürün, bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcıya geri gönderildi. Sipariş numaram: PTT-22E9JR22D-110825. Ürünün teslimatı için ne kapıma bir not bırakıldı ne de telefonla arandım. Konuyla ilgi...
Lena Homewears resmi sitesi üzerinden 6982 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2791691352067). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Ağrı/Patnos adresine gönderilmesini talep ettim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, fakat kargo takip sisteminde ürünümün Bolu’da kaldığını ve çı...
28 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden Nokia 8210 4G model bir telefon sipariş ettim. Ürün 9 Eylül'de elime ulaştı. Sipariş ettiğim cihaz, sitenizde "Nokia Türkiye garantili" olarak belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında, kutu üzerinde yazan IMEI numarası ile cihazın üzerindeki IMEI numarasının...
13 Eylül tarihinde teslim edileceği bildirilen KP0580*****17 takip numaralı kargom için, 12 Eylül’de mesai saati sonrası eve teslimat için gelinmiş ancak evde olmadığım ve telefonum yanımda olmadığı için teslim alınamadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden ve SMS yoluyla kargomun tekrar dağıtıma çıka...
PTT ürünlerim aşırı geç geliyor. Hiçbir zaman dedikleri tarihte gelmiyor ve buna dair hiçbir çözüm önerileri yok. Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünün PTT Kargo ile gönderileceğini bilsem kesinlikle sipariş vermezdim. İnsanları mağdur ediyorlar. Bazen çok acil bir ürünü beklediğimiz oluyor.
Epttavm üzerinden 'Xiaomi Mi Band 5 Kordon Mi Band 5 Kayış Klasik Metal Kordon' ürününü satın aldım. Ürün, görseldekiyle aynı değildi; resimde görünenle farklı bir ürün gönderildi. Bu durumu belirtmek için yaklaşık 4 gün önce ürünle ilgili bir yorum da yaptım. Yorumumda herhangi bir uygunsuz ifade b...

Epttavm üzerinden Herseyyerinden satıcısından Evolite Pro Mat ürününü kredi kartı ile satın aldım (Sipariş Kodu: PTT-NJ8UM7I20-070925). Siparişimi bir hafta önce verdim ve ödemesini hemen yaptım. Satıcıdan veya Epttavm’den bugüne kadar hiçbir bilgilendirme mesajı ya da telefon almadım. Müşteri hizme...

Muğla’daki PTT Kargo şubesine teslim edilmesi gereken bir siparişim (teslimat numarası: 9734510322), bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade edilmiş. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da not almadım; tamamen kendi takibim sonucu siparişin iade edildiğini siteye girerek ...

09.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Yiğit Akü 135 Ah marka akü siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-P1FM4TD35-090925. Sipariş tutarı 6.598,80 TL'dir. Ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 3 gündür siparişim hâlâ 'hazırlık aşamasında' görünüyor ve kargoya ...

3 gün önce Trendyol üzerinden 7340025943722660 sipariş numarasıyla saç açıcı sprey siparişi verdim ve ürün KP0580**64060 takip numarasıyla PTT Kargo’ya teslim edildi. Ürünümün Uğurmumcu Mahallesi, Şeyh Şamil Caddesi’indeki adresime, yani Kartal’a teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 3 gün geçme...
01.09.2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait 9225345875 takip numaralı kargom, İstanbul Soğanlık/Uğurmumcu PTT Şubesi tarafından her zamanki gibi adresime getirilmeden “alıcı adreste yok” notu ile şubeye bırakılmış. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ekrandan ...
6 gün önce Gratis üzerinden 999₺ tutarında bir sipariş verdim ve bugün siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Kargo takip numaram: 2753875794595. Ancak PTT'nin kargo takip bölümüne bu numarayı girdiğimde "kayıt bulunamadı" hatası alıyorum. Siparişim Adana/Kozan adresine teslim edilecek. B...

29.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Cat Chow 15 kg kısırlaştırılmış kedi maması almak isterken yanlışlıkla normal mama siparişi verdim. Hemen ardından, yaklaşık on dakika sonra müşteri temsilcisine ulaşıp siparişin iptal edilmesini talep ettim ve iptal işleminin yapılacağı söylendi. Ancak üç saat ...

Pazartesi günü Ankara Etimesgut İrem Çarşı PTT şubesinden, Trendyol üzerinden aldığım ürünü DeFacto'ya iade etmek üzere kargo gönderdim. Kargo takip numaram: KP0580*****18, Trendyol sipariş numaram ise #10481065684’tür. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen kargom hâlâ Aksaray DTM’de bekliyor ve ...

Gardrops uygulamasından ikinci el bir ütü sipariş ettim, ürün Sürat Kargo ile teslim edildi. Ürün istediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. İade talebi oluşturduğumda, gönderimi PTT Kargo ile yapmam gerektiği belirtildi. Ben de PTT şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak 10 gündür kargo karşı t...

9 Temmuz tarihinde Burcbileklik.com üzerinden Oğlak Burcu ve Kova Burcu bilekliklerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2443. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 659 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim, 17 Temmuz’dan bu yana PTT Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen (takip numarası: kp 0571*****...