to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Herseyyerinden satıcısından Evolite Pro Mat ürününü kredi kartı ile satın aldım (Sipariş Kodu: PTT-NJ8UM7I20-070925). Siparişimi bir hafta önce verdim ve ödemesini hemen yaptım. Satıcıdan veya Epttavm’den bugüne kadar hiçbir bilgilendirme mesajı ya da telefon almadım. Müşteri hizmetlerini aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Epttavm’ye yazdığımda ise sadece “firma ürünü tedarik etmeye çalışıyor” şeklinde bir yanıt alıyorum, başka bir çözüm sunulmuyor.
Sipariş verdiğimde ürünün en geç 4 gün içinde elimde olacağı belirtilmişti fakat 7 gündür ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. İstanbul’da teslim alacağım ürünü, söz verilen sürede alamadığım için mağdur oldum.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Epttavm firmasından 17.09 tarihinde bir ürün satın aldım. Ayın 19una geldiğimizde ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünün 3 ile 5 iş gün tedarik süresi olduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisine siparişte aynı gün kargoda ibaresi var neden halen gelmed...
pttavm.com sitesinden verdiğim bir siparişte sipariş öncesinde ve sipariş sonrasında satıcıya sorduğum sorulara herhangi bir cevap verilmedi. Ürünlerim kargoya da teslim edilmedi. Epttavm canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım. Satıcının belki bir sebepten mesajları görmediği ya da sipar...
www.pttavm.com üzerinden 14 Ekim tarihinde satışı yapılan boyanabilir çıta siparişi verdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala ürün hazırlık aşamasında diye belirtiliyor. Epttavm müşteri hattına kaç kere yazdım taleplere sıra ile dönüş yapılmaktadır deyip hiçbir işlem yapılmıyor. Direk satıcı i...
Epttavm üzerinden almış olduğum ürünü geri iade yaptım. İadenin yaptığım günden itibaren tarafıma ürünün kargo sürecine dair ne bir bilgi mesajı aldım ne de bir mail. Ürünü PTT kargoya verdikten bir gün sonra ürün bir gün sonra satıcıya ulaşmış satıcı iadeyi kabul edip ürün tutarını Epttavm'ye gönde...
Evolite 
Yorumlar