PTT Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ürünümün Geri Gönderilmesi Hakkında Mağduriyet

Dolap uygulamasında bir ürün sattım ve ürünü PTT Kargo'ya verdim. PTT Kargo paketi adrese teslim etmemiş, zile bile basmadan şubeye geri götürmüş. 07.07.2025 tarihinde kargoya verdim. Bugün 17.07.2025 ve hâlâ ürün teslim edilmedi. Kargo şubede bekliyor. Hem ürünümden oldum hem de para kazanamadım. Ü...

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim duvar düşü ürünüm, sp02729884839 numaralı işlemle İstanbul Alibeyköy Akşemsettin PTT şubesinden teslim edildi. Ürünü teslim alırken paketin dışından kırık olduğunu fark ettim ve paketi hiç açmadım. Kargo görevlisine de kırık ürünü al...

+1

29 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, KP0573*****48 takip numarasıyla 30 Temmuz’da kargoya verildi ve Manisa PTT DTM aracılığıyla ev adresime yönlendirildi. 5 Ağustos itibariyle gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde, alıcının evde olmadığına dair not düşülmesine rağmen dağı...

29 Ağustos Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden bir saat satın aldım. Satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi. Ancak PTT Kargo, kargomu benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişiye teslim etmiş. Hemen Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana hiçbir müdahalede bulunmamam, PTT Kargo ile kendilerin...

23.10.2025 tarihinde verdiğim kitap siparişim, kp0590*****47 takip numarasıyla 25.10.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Sancaktepe Meclis Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi Ören Sokak No:27 Daire:06 adresimde tüm gün evde olmamıza rağmen, “evde bulunamadı” denilerek kargom teslim ed...