Kargom Ankara Dağıtım Merkezinde Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, KP0581****940 takip numarasıyla PTT Kargo firmasına verildi. Diyarbakır’dan Ankara Keçiören adresime gönderildi. Kargom bir gün içerisinde Ankara’ya ulaşmasına rağmen, günlerdir Ankara Kargo dağıtım merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; Ankara’daki kargom bir hafta boyunca teslim edilmemişti. Bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü daha önce yaşadığım deneyimlerden dolayı çözüm alamayacağımı düşünüyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.