Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Şubeden Teslim Zorunluluğu

profile
17 Eylül 2025 16:30
777

14.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 15.09.2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim edildi ve 17.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün evde elektrikler olmadığı için bina dışındaki zil çalışmıyordu. Buna rağmen, kargo görevlisi telefonla iletişime geçmeden ve kapıyı çalmadan "kargonuz teslim edilemedi" şeklinde mesaj gönderdi. Yaklaşık bir saat sonra ise "Gönderiniz Şahinbey pkdm PTT Müdürlüğüne ulaşmıştır. Siparişinizi kimlik göstererek 3 gün içinde teslim alabilirsiniz." şeklinde bir mesaj aldım.

Evime 6 km uzaklıktaki bu şubeye, kendi sorumluluklarını yerine getirmedikleri için gitmek zorunda bırakıldım. Yoğun iş temposunda kargomun evime teslim edilmesini beklerken, yarım saat uzaklıktaki şubeye gitmem isteniyor. Bu durumu kabul etmiyorum.

Kargomun bu hafta içinde tekrar adresime, Şahinbey ilçesi Kavaklık Mahallesi No:50'ye teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişime geçebileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşemedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dilara
15 Ocak 2025 15:33
801
PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet
PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
24 Temmuz 2025 18:04
374

Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Şubeden Almam İstendi

profile
Özlem
22 Eylül 2025 16:40
422

PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Melike
24 Eylül 2025 18:59
346
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri