Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klon IMEI'li Ve Açık Kutuda Gelen Telefon İçin İade Talebim Karşılanmadı

profile
Ramazan
14 Eylül 2025 13:33
1.531

28 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden Nokia 8210 4G model bir telefon sipariş ettim. Ürün 9 Eylül'de elime ulaştı. Sipariş ettiğim cihaz, sitenizde "Nokia Türkiye garantili" olarak belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında, kutu üzerinde yazan IMEI numarası ile cihazın üzerindeki IMEI numarasının farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca cihazın IMEI'sinin klonlanmış ve tamamen sahte olduğu ortaya çıktı. Ürün kutusu da açık şekilde, gelişi güzel bir bantla kapatılmış olarak gönderildi.

Satıcıya ulaşamıyorum ve ürünün faturasını istememe rağmen tarafıma iletilmedi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konuyu araştırıp döneceklerini söylediler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ürünün iadesini ve 1500 TL tutarındaki ödemenin alışverişte kullandığım kartıma iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: PTT-FDTN12S3T-280825. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

klon-imeili-ve-acik-kutuda-gelen-telefon-icin-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
18 Ekim 2023 09:16
741
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanan IMEI Nedeniyle Cihazım İkinci Kez Kullanılamaz Hale Geldi, Epttavm'den Destek Alamıyorum

profile
Medine
29 Eylül 2025 12:53
4.029
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Sorunu Ve Epttavm'nin İlgisizliği

profile
01 Eylül 2025 09:10
2.255
satin-aldigim-telefonun-imei-sorunu-ve-epttavmnin-ilgisizligi-1.jpg
4
Hayal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hayal
09 Ağustos 2025 15:01
793
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri