Siparişim Teslim Edilmiyor, İade Veya Acil Çözüm Bekliyorum

Meltem

10 Eylül 2025 22:43

531

9 Temmuz tarihinde Burcbileklik.com üzerinden Oğlak Burcu ve Kova Burcu bilekliklerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2443. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 659 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim, 17 Temmuz’dan bu yana PTT Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen (takip numarası: kp 0571*****85), İzmir Karabağlar şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargomun akıbetini öğrenmek için hem PTT Kargo’yu hem de Burcbileklik.com’u defalarca aradım ve takip ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca PTT Kargo şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

siparisim-teslim-edilmiyor-iade-veya-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Hakkında Acil Çözüm Talebi

İrem

PttAVM

01 Eylül 2025 12:44

490

14.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve KP0570*****98 takip numaralı PTT Kargo gönderim, İzmir Evka Üç şubesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün ve kargo bedelinin tamamını ödedim ancak bir aydır kargom elime geçmedi. Defalarca PTT Ka...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hakkinda-acil-cozum-talebi-1.jpg

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Yapılmadan Kargomu İade Etti, İletişim Sağlanamadı

Ceylan

PttAVM

25 Ağustos 2025 16:52

650

15 gün önce Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve KP0575*****23 takip numaralı kargom, İzmir Torbalı Ayrancılar PTT Kargo şubesine ulaştıktan sonra adresime teslim edilmedi. Üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom iade edildi. Teslimat sürecinde PTT Kargo müşteri hizmetlerini defalarca ...

1 Destek

PTT Kargo Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Asuman

PttAVM

11 Ağustos 2025 17:19

718

06 Ağustos’ta gönderici tarafından PTT Kargo’ya verilen KP0574*****81 takip numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Aynı gün, aynı göndericiden yaptığım başka bir sipariş sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak bu kargo için hiçbir şekilde arama yapılmadı ve teslimat adresinde olmamıza rağmen tarafımıza bil...

1 Destek

Nagihan sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Kargomun Akıbeti Hakkında Çözüm Bekliyorum

Nagihan

PttAVM

16 Ağustos 2025 15:35

1.118

06 Haziran tarihinde teslim edildi olarak görünen kp 0573*****65 takip numaralı PTT kargom bana ulaşmadı. Trendyol üzerinden 196 TL tutarında, iki farklı kalınlıkta jüt halat siparişi vermiştim. Teslimat adresim İzmir Bayraklı olmasına rağmen, ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo İle Geciken Teslimat Sorunu

Uğur

PttAVM

11 Ocak 2025 12:42

946

07/01/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka'dan bir ürün aldım ve alışveriş yaptığım yer o gün PTT Kargo'ya ürünü teslim etti, hatta 0507*****15 90 numaralı telefonuma bilgi de geldi. Bugün ayın 11'i olmasına rağmen aldığım ürün PTT Kargo ile elime ulaşmadı. Takip numarası ile kontrol ettiğim zaman 09/01 t...

Öne Çıkan Konular