Sıfır Diye Aldığım Telefon Hasarlı Ve Yenilenmiş Çıktı İade Kabul Edilmiyor

22.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Pioneer mağazasından Samsung Galaxy Note 10 Plus 256 GB marka/model telefon siparişi verdim. Ürün 25.08.2025 ta...

22.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Pioneer mağazasından Samsung Galaxy Note 10 Plus 256 GB marka/model telefon siparişi verdim. Ürün 25.08.2025 ta...

Epttavm üzerinden Yıldızlar Teknoloji satıcısından 12 Haziran 2025 tarihinde Poco X7 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü Manisa adresime teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 20.760 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: PTT-HL0OSD42O-120625. Kısa bir süre sonra tarafıma yasal uyarı ge...

İnternet üzerinden Epttavm adlı satıcıdan 21.08.2025 tarihinde PTT-9M77KPH11-210825 kodlu, 3 adet Logitech marka ürün siparişi verdim. Ancak ürünlerin faturası bana ulaştırılmadı ve firmayla iletişim kuramıyorum. Arayabileceğim bir telefon numarası da yok. Bu konuda şikayetçiyim.
2 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden ofiss kitap kırtasiye oyuncak adlı satıcıdan pos-it ürünü siparişi verdim. Ancak bugün gelen ürünler ile satışa sunulan sayfadaki resimler ile ilgisi yoktu ve kötü, kullanışsız bir marka gönderildi. Fotoğrafta da ürün ve markaları fatura da yazıyor. Siparişi iptal...

27/08/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Satıcı: Ard Motor'dan Knmaster KN6100 Pro Motosiklet Kask İnterkom Bluetooth İntercom Kulaklık Seti satın aldım. Sipariş kodum: PTT -EJBSV***4-270825. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştı ve herhangi bir eksik ya da hasar yok. An...
1 Eylül 2024 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Profilo marka su sebilini, teslim edildiği gün iade etmek istedim. Ancak Epttavm’nin internet sitesindeki “Alışverişlerim” bölümünde iade seçeneği olmadığını fark ettim. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini hem telefon hem de e-posta yoluy...

Pttcell hattımı aktif olarak kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken, son fatura döneminde operatör değişikliği yaptım. Taahhüt bitimine sadece 13 gün kalmıştı (taahhüt bitiş tarihi: 26.08.2025), ancak 13.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçişin ardından, normalde 326,2...

01 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim sipariş kapsamında iki adet kargo bekliyordum. Birincisi “Mondial Ressivo 250 Hiflo yağ filtresi” (...
Üzerime kayıtlı olan ve annemin kullandığı Pttcell hattında, 10 GB Gümüş tarifesiyle 1 yıllık taahhütlü bir abonelik başlatmıştım. Taahhüdüm 27.08.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 05.08.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren Pttcell hattını kullanmıyoruz. Geçiş işlemini o...

Webcimri üzerinden Epttavm aracılığıyla 20 adet kablo bağı satın aldım. Ancak görselde belirtilen marka yerine farklı bir marka gönderildi. Ürünler tek koli halinde geldi ve iade işlemi başlatmak istedim. Her ürün için ayrı ayrı iade kodu almam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisinden ilk iade kod...
29 Mayıs 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Set Yapı satıcısından Einhel marka vidalama matkap seti satın aldım. Sipariş numaram: PTT-F0BISGN1E-070524. Ürünün faturası tarafıma gönderilmediği için hem satıcıya hem de Set Yapı'nın telefon numarasına ulaşarak defalarca talepte bulundum, ancak 4 gündür h...
Epttavm üzerinden 29.399 TL havale ile satın aldığım Xiaomi 14T Pro marka telefonumda ciddi bir IMEI sorunu yaşadım. Ürünü Temmuz başında Ankara'daki adresime teslim aldım. Yaklaşık bir ay sonra önce IMEI 2 gitti, ardından IMEI 1 numarası klonlandı. BTK'dan da bu konuda uyarı mesajı aldım ve sorun h...

Epttavm’den bugün koltuk takımı, oturma grubu ve klima siparişi verdim. Siparişimi, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bir link üzerinden gerçekleştirdim ve toplamda 79.000 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir onay mesajı, fatura veya bilgilendirme iletilmedi...

29 Ağustos Cuma günü PTT Kargo aracılığıyla "Protat Şurubu" isimli bir ürün aldım. Ürünün ambalajında sadece "prostat şurubu" yazıyor, başka hiçbir bilgi bulunmuyor. İçeriği, kullanım talimatı veya üreticiye dair herhangi bir açıklama yok. Ürünü kullandığımda tadı ve kokusu yoktu, ayrıca hafif mide ...

Epttavm üzerinden Tecnotech satıcısından almış olduğum Xiaomi 14 de Pro model telefonun IMEI’sinin BTK tarafından klonlandığına dair 20.07.2025 tarihinde SMS yoluyla uyarı aldım. Fatura numaram EAR2025000000005’tir. Cihazı İzmir’de teslim aldım ve garanti kapsamındadır. Telefonu 29.000 TL’ye satın a...

16/07/2025 tarihinde Epttavm üzerinden TCL TAC-12CHPB 12000 BTU 4 Fonksiyonlu Portatif Klima (2 adet) satın aldım. Sipariş numaram: PTT-CRVL1U91B-160725. Ürünler elime ulaştı, ancak şirket vergi numaramı paylaşmama ve defalarca aramama rağmen fatura tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

21 Temmuz 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Archer Medical Sağlık adlı satıcıdan 'Archer Santrifüj Başlangıç PRP Seti (Basic Set)' adlı üründen iki adet satın aldım. Sipariş kodum: PTT-GR9GRMP11-210725, fatura numaram: ARA2025000000818, toplam tutar: 717,15 TL’dir. Ürünü, Tunceli Devlet Hastanesi Fiz...

Epttavm üzerinden 30.10.2023 tarihinde 24.948 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Z Flip 4 model telefonumun garantisi, ürünü aldığım tarihe göre devam etmesi gerekirken yaklaşık 5 ay önce sona ermiş görünüyor. Cihazın garantisiyle ilgili yaşadığım bu sorunu Epttavm’ye ilettim. Samsung servisi, cihaz ...

Pttcell Fırsat 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün doldu ve tarifemi yenilemek istediğimde sistemde herhangi bir tarife bulunmadığı uyarısı alıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kala tarafıma bilgi mesajı gönderildi ve bu kısa süre içinde işlem yapma fırsatım olmadı. Hem müşt...

Pttcell Fırsat 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün doldu, ancak taahhüt yenilemek istediğimde sistemde herhangi bir tarife bulunmadığı uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden denedim fakat hiçbir şekilde tarife yenileme işlemi gerç...

16.08 tarihinde Epttavm üzerinden Kurt Ticaret satıcısından dikdörtgen, 5 litrelik 3 adet plastik saklama kabı siparişi verdim. Siparişim 21.08'de elime ulaştı. Ürünlerin anahtar kısımlarında belirgin çatlaklar vardı ve paketleme sırasında bu çatlakların fark edilmemesi mümkün değil. Satıcı puanı 10...
20.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden üç yıldız inovasyon adlı firmadan Viko Multi-Let Altılı 2 Metre Kablolu Grup Priz (1 Adet) sipariş ettim. Sipar...