Garanti Kapsamındaki Bozuk Direksiyon Seti İçin Satıcıdan Üç Aylık Oyalama Ve İade Reddi

Epttavm platform üzerinden ürünü 2 yıl garantili diyerek satın aldım. Ürün thrustmaster t248 Direksiyon setidir. Kargo ile bana ulaştıktan sonra seti kurdum ve tuşlarının bozuk olduğunu fark ettim firma ile iletişime geçtim. Bana fatura kesen firma techcity bilişim teknolojileri ithalat ihracat sanayi ve ticaret limited şirketi 'dir. Ürün bozuk olmasına rağmen kendilerinin sadece satıcı olduğu servisi kendi yapmadıkları diyerek beni 3 aydır oyalıyorlar. Ürün hala bozuk olarak duruyor ne değişim ne ücret iadesi ne ürünün altüst modeli ile teklif yapmadılar. Telefonlara çoğunlukla çıkmayıp kendini beğenmiş bir üslup ile biz sadece satarız diye dalga geçiyorlar. Tüm konuşmalara rağmen mağdur edildim. Bu firmadan toplam 2 adet olarak aldım. Tüm konuşmalar firma ile mevcuttur.