13.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden TP-Link Deco X50 model cihaz satın aldım. Ürüne ait faturamı gerek satıcıdan gerekse Epttavm’den birkaç kez talep etmeme rağmen fatura bir türlü gönderilmedi.
PTT-5DMI2UU1Q-131225 numaralı siparişime ait faturayı mail yoluyla istememe rağmen, gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Şu an için garanti, iade veya kurumsal gider gibi acil bir ihtiyacım olmasa da, yaptığım alışverişin faturasına erişememek hem yasal haklarım hem de ileride doğabilecek ihtiyaçlarım açısından beni rahatsız ediyor.
Siparişime ait faturanın, kayıtlı e-posta adresime en kısa sürede iletilmesini ve faturaya neden bugüne kadar erişemediğime dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar