Yanlış Adres Gerekçesiyle Haksızca İade Edilen Kargonun Acil Yeniden Teslimi

PTT Kargo ile 2754280843181 takip numaralı gönderim bugün Yalova Çiftlikköy adresime getirilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “yanlış adres girildiği” gerekçesiyle gereksiz yere iade edilmiştir. Adres bilgilerim doğru olmasına ve teslimat için tüm gün evde beklememe rağmen, kargomun teslim edilmeden iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili tarafınıza ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş ve açıklama da alamadım. Müşteri olarak hem zaman kaybı yaşıyorum hem de haklı bir gerekçe olmadan kargoma ulaşamıyorum.

2754280843181 takip numaralı kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak doğru adresime teslim edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.