to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Adres Hatası İddiasıyla Teslim Etmedi
31 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Trendyol 7340029986940791 teslimat numaralı ve 2754530579090 takip numaralı kargom için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geldiği için bütün gün evde bekledim. Akşam olduğunda ise bu kez adresimin eksik/yanlış olduğu ve kargomun iade edileceğine dair mesaj aldım.
Mesajı aldıktan sonra adres bilgilerimi detaylı şekilde kontrol ettim ve hiçbir eksiklik ya da yanlışlık olmadığını gördüm. Adresim doğru olmasına rağmen kargom teslim edilmedi, zile basılmadı, aranmadım ve evde olduğum halde hiçbir şekilde bana ulaşılmaya çalışılmadı. Tüm günümü buna göre planlayıp evde beklediğim için planlarım bozuldu ve mağduriyet yaşadım.
Adresim doğru olmasına rağmen “adres eksik/yanlış” bahanesiyle kargonun getirilmemesini kabul etmiyorum. PTT’den bu konuda açık bir açıklama ve özür bekliyorum. Yaşanan bu durumun araştırılmasını ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
2. Kargom ve yine kargomu getirmediler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur bundan sonra kesinlikle PTT Kargo'yla gelecek olan hiçbir urunu almayacağım ve gerekli yerlere şikayette bulunacağım
