Teslim Edildiği Görünen PTT Paketi Şırnak’ta Kayboldu

PTT ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, satıcısı Elitol olan erkek uzun kol düğmeli pijama takımıma ait kp06572196141 takip numaralı kargo, 14.08.2026 tarihinde saat 16:19’da teslim edilmiş görünüyor ancak paket hiçbir şekilde elimize ulaşmadı.

Teslimat adresi Şırnak’ta N***** E***** adına olmasına rağmen, N***** E***** kendisine herhangi bir teslimat yapılmadığını ve kargoyu almadığını ifade ediyor. Buna rağmen gönderi hem Trendyol hem de PTT kayıtlarında “teslim edildi” olarak görünmekte ve teslimin kime, nereye ve nasıl yapıldığıyla ilgili bize hiçbir bilgi verilmemektedir. Teslimat sırasında ne telefonla arama yapıldı ne de apartmandan herhangi bir kişiye teslim edildiğine dair bir bilgi bırakıldı.

Kargonun kim tarafından, nereye ve hangi imza/teslim bilgisiyle teslim edildiğinin PTT tarafından detaylı şekilde araştırılmasını, gerekiyorsa kamera ve dağıtıcı kayıtlarının incelenmesini ve kaybolan paketimizin ya tarafımıza ulaştırılmasını ya da ürün bedelinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.