PTT Teslimatında Gerçek Dışı Teslim Edildi Ve Haber Kağıdı Bırakıldı İddiası

16.10.2026 tarihinde tüm gün evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen, PTT üzerinden gelen kp06730646945 numaralı N11 siparişim için “teslime çıkarıldı, adreste yok/kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde SMS aldım. Ancak ne kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakıldı ne de zilim çaldı, telefonla da aranmadım.

Bu durum sadece bugüne özel değil; aynı şube ve PTT dağıtımı üzerinden benzer şekilde sürekli yaşanıyor. Dağıtıma hiç gelinmeden sistemden “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde gerçek dışı bilgi girilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteriyle alay edilir gibi bir izlenim veriyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise ürünü aldığım yer ile benim görüşmem isteniyor, oysa sorun tamamen teslimat ve dağıtım sürecinden kaynaklanıyor.

Teslimatımın acil olarak tekrar adresime getirilmesini, Boğaz KDM PTT Müdürlüğü’ne bağlı Alternatif Dağıtım şubesi ve ilgili personel hakkında inceleme başlatılmasını istiyorum. Konuyu ayrıca CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim.