Mersin Akdeniz Birevim Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Teslimat Tarihi 2032’ye Ertelendi

Mersin Akdeniz Birevim şubesinde Birevim tasarruf finansman sistemiyle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki şube müdürü ve çalışanlar Z***** B**** P****** ve B**** K*****, sisteme giriş yaparken bana teslimatımı 2 yıl içinde alacağım şeklinde bilgi verdiler. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum ve ödemelerimi buna göre planladım.

Ancak daha sonra teslimat tarihim sisteme 2032 olarak girilmiş olduğunu öğrendim. Arada yıllar fark olmasına rağmen şube müdürü bunu kabul etmiyor ve “Ben öyle demedim” diyerek durumu reddediyor. Bu süreçte yaklaşık 400 bin tl ödeme yaptım ve şu an teslimatım çok ileri bir tarihe ötelenmiş durumda.

Ben, kayıt altına alınan ilk bilgilendirmeye göre teslimat tarihimde düzeltilme yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde sözleşmemin yeniden düzenlenmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın hak kaybı yaşamadan iade edilmesini istiyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.