to read complaints and reviews, or file yours.PTT Teslimat Sorunu
09.02.2026 tarihinde Ankara Şentepe PTT Müdürlüğü dağıtım bölgesinde yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat süreci linkinden özellikle “kapıma bırakılsın” seçeneğini işaretlememe rağmen, dağıtım personeli adrese gelmeden sözde kapıya gelmiş gibi gösterip yalnızca kağıt bırakmış ve kargoyu teslim etmemiştir.
Bu durum ilk defa başıma gelmiyor, aynı dağıtım personelinin sorumsuzluğu nedeniyle sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Çalışıyor olmam sebebiyle gün içinde kargoyu teslim alacak kimse yok ve kargonun kapıya bırakılmasını özellikle bu yüzden işaretliyorum. Buna rağmen talebimin dikkate alınmaması ve kargonun hala teslim edilmemiş olması mağduriyetimi artırmaktadır. İlgili gönderinin takip numarası KP06149***104’tür.
Yaşadığım sorun üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem dağıtım personelinin bu sorumsuz tutumunun incelenmesini, hem de kapıya teslimat seçeneğinin gerçekten uygulanmasını ve konuyla ilgili yetkili birinin tarafıma telefonla dönüş yapmasını talep ediyorum.
