PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi belirtmek istiyorum. Takip numarası KP0598*****71 olan paketim 25 Kasım’da işleme alındı, 6 gündür Ankara Sincan ilçesinde görünüyor ve 2 gündür de “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.

Hem dün hem bugün sistemde dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime gelinmedi, zili çalan ya da arayan kimse olmadı. Bunun üzerine PTT şubesine gittiğimde paketimin dağıtımda olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı.

Günlerdir aynı ilçede bekleyen ve iki gündür sözde dağıtımda olan bir kargonun hâlâ elime ulaşmamasını ve verilen sözlerin tutulmamasını kabul etmiyorum. PTT Kargo’dan yaşanan gecikme için açık bir şekilde özür dilenmesini ve paketimin daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.