Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Ankara Şentepe bölgesinde PTT kargolarımla defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen kuryeler sürekli olarak beni evde bulamadıklarını iddia ediyor. Son gönderimde de yine aynı durum tekrarlandı ve “evde bulamadık” notu düşülmüş.

Ben iki bebeği olan, yatalak annesine bakan ve evden dışarı çıkma imkanı olmayan biriyim, gün boyu evdeyim. Buna rağmen gönderim için “2606871290809 barkodlu gönderiniz adresinizde bulunmamanız nedeniyle Şentepe PTT Müdürlüğüne bağlı Yükseltepe şubesine bırakılmıştır, 10 iş günü içinde bizzat müracaatınız halinde teslimi sağlanacaktır.” şeklinde mesaj geldi. Benim için şubeye gitmek neredeyse imkansızken, her seferinde sanki evde yokmuşum gibi gösterilmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve bu durumun artık tamamen iyi niyetimi suistimal ettiğini düşünüyorum.

Kargomun yeniden adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmasını ve bu şekilde gerçeğe aykırı teslim denemesi giren ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı adreste sürekli evde olmama rağmen “adresinizde yoktunuz” denilmesinden bıktım ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.