PTT Kargo'nun Daire Kapısına Teslim Etmemesi Ve Saygısız Tutumu

PTT Kargo ile Denizli’de yaşadığım teslimat ve personel davranışı sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06795014369 takip numaralı kargom 12 Kasım tarihinde adresime getirilmiş olmasına rağmen, kargo görevlisi beni beklemeden paketi alt kattaki bakkala bırakmış. Ne beni aradı ne de kapımı çaldı, kargomu ben bakkaldan almak zorunda kaldım.

Kendisine neden kargoyu daireme getirmediğini sorduğumda, kargoyu evime çıkarmayacağını söyleyerek son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Bu tutumdan ve hizmet şeklinden dolayı hem mağdur oldum hem de incindim.

Kargolarımın adrese, daire kapıma kadar getirilmesini, personelin müşterilere karşı saygılı ve nazik davranması için uyarılmasını ve bu yaşadığım olayla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.