PTT Kargo’da Kırık Ayna Tablosu Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

PTT Kargo ile Şanlıurfa Suruç’ta yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. İçinde aynalı, dekoratif bir tablo bulunan kargom Perşembe günü elime ulaştığında aynaların kırılmış olduğunu gördüm. Ürünün içinde ayrıca plastik bir parça daha vardı, o da kırılmıştı. Ürünün hassasiyetine rağmen kargonun taşıma ve işlem sürecinde yeterince özen gösterilmediğini düşünüyorum.

Bu zarar nedeniyle mağdur oldum ve gönderdiğim ürün artık kullanılamaz hale geldi. PTT’den, bu hasarlı teslimat için ücret iadesi yapılmasını veya mümkünse ürünümle benzer bir aynanın temin edilerek zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.