PTT Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Elime Ulaşmadı

PTT Kargo üzerinden Topkapı şubesinden dağıtıma çıkan kargom için “kapıma bırak” seçeneğini işaretler işaretlemez sistemde teslim edildi olarak göründü. Saat 15.59’da teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen kapıya baktığımda ne iç kapıda ne de dış kapıda herhangi bir kargo yoktu.

Takip numaram kp06514950275. Uygulamada kargo teslim edildi görünüyor ancak fiili olarak elime hiçbir şey ulaşmadı. PTT müşteri hizmetlerini ve yönlendirdikleri numaraları yedi sekiz kez aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yönlendirdikleri numaralar da telefonu açmadı. Buna rağmen kargomun teslim edildi görünüyor olması mağduriyetimi daha da artırdı.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse dağıtımı yapan görevliyle görüşülerek kargonun bulunmasını ve bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi durumda sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.