PTT Kargo’nun Beşiktaş Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

PTT Kargo ile 2 Ağustos’ta tarafıma gönderilen kargom, İstanbul Beşiktaş bölgesine gelmesine rağmen 5 gündür hala teslim edilmedi. İçeriği özel eşyalarımdan oluşan bu gönderinin bu kadar uzun süre bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven vermiyor.

Sürecin uzaması üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun hâlâ yolda olduğu bilgisi verildi, ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi. Takip numarasını paylaşmak istemiyorum fakat bu durumun makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.