PTT Kargo Kart Tesliminde Adres Bulunamadı İddiası Ve Zil Çalınmadığı Şikayet

06.11.2026 tarihinde saat 11.21'de PTT A.Ş. tarafından 6400570397618 barkod numaralı Yapı Kredi kredi kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Saat 12.00 civarında PTT Kargo aracını evimin önünde camdan gördüm, dışarı seslendim fakat şoför hiçbir şekilde durmadan yoluna devam etti. Kısa süre sonra bankadan "adresiniz güncel olmadığı için adresinizde bulunamamıştır" şeklinde kartın teslim edilemediğine dair SMS geldi.

Aynı durum 09.11.2026 tarihinde tekrarlandı. Saat 11.36'da yine kartın dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, 13.24'te ise bankadan bu kez de "adres güncel olmadığı için kart teslim edilememiştir" mesajı ulaştı. Oysa her iki günde de evdeydik, kapı zili çalınmadı, kapı hiç çalınmadığı gibi herhangi bir arama da yapılmadı.

Dahası, bu yaşadıklarım ilk değil; daha önceki iki kartımda da PTT Kargo tarafından yine "evde bulunamadı" denilerek, zile bile basılmadan geri dönüldü. Kocaeli Darıca PTT Kargo şubesinde bu şekilde, adrese gelinmediği ya da en azından zil dahi çalınmadığı halde sistemde "adresinizde bulunamadınız" şeklinde kayıt oluşturulmasından artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Bu olayların, özellikle ilgili şoför ve Darıca şubesi özelinde detaylı biçimde incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için çalışma yapılmasını talep ediyorum.