Yapı Kredi Kartı Teslimatında Takip Linki Eksikliği Ve Hatalı Adreste Yoktunuz Kaydı

PTT aracılığıyla gönderilen Yapı Kredi banka kartım hakkında yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Ekim’de kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak mesajda herhangi bir takip linki yer almıyordu. Bugün tekrar kartın dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve yine takip linki bulunmuyordu. Daha önceki kargolarımda her zaman takip linki olduğu için bu durum bana hem güvensiz hem de takip edilemez geldi.

Ayrıca, PTT’den “adreste yoktunuz” şeklinde bir bilgilendirme daha geldi ancak o gün adreste olmama rağmen kimse kapımı çalmadı, aranmadım ve herhangi bir ziyaret gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi kayıt oluşturulmasını kabul etmiyorum.

Kartımın bir an önce, bizzat adresime getirilip teslim edilmesini ve yanlış “adreste yoktunuz” kaydının da incelenmesini talep ediyorum.