PTT Kargo İletişimsizliği Nedeniyle Kitaplarım Dağıtıma Çıkarılmıyor

19 Haziran tarihinde İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim. Kitaplarım PTT Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen, PTT Kargo benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediği için ürünlerim dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma ulaştırılmıyor.

PTT Kargo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli olarak beni haksız çıkarmaya çalışan bir tutumla karşılaştım. Ne kargom dağıtıma çıkarılıyor ne de süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendiriliyorum.

İndeks Akademi’nin, PTT Kargo ile görüşerek kitaplarımı acilen dağıtıma çıkartmasını veya bu mümkün değilse kitapların iadesi için gerekli süreci başlatmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.