PTT Kargo Gönderimim Haftalarca İstanbul İçinde Dolaşıyor, Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile adıma 17.09.2026 Perşembe günü kp06657304027 barkod numaralı bir gönderi yapılmıştır. Kargo takip ekranında gönderimin 21.09.2026 Pazartesi gününden itibaren İstanbul içinde, özellikle Şişli il içi aktarma ve dağıtım birimleri arasında sürekli gidip geldiği görülmektedir.

23.09.2026 Çarşamba günü için “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen kargo o gün bana teslim edilmedi ve aynı gün mesai bitiminde tekrar il içi aktarmada olarak güncellendi. 25.09.2026 Cuma günü yine “dağıtımda” görünmesine rağmen kargom bir kez daha elime ulaşmadı. Kağıthane’de teslimat bekliyorum ve bu süreçte internette yazan hiçbir şube telefonuna ulaşamadım.

Bugün saat 17:19’da müşteri hizmetlerine ulaştığımda da mesai bitimi gerekçe gösterilerek işlemin yarına kaldığı, eğer yoğunluk varsa dağıtıma devam etmenin kuryenin inisiyatifinde olduğu söylendi. Bir haftadır basit bir kargonun tarafıma teslim edilememesini ve gönderimin Pazartesi gününden beri İstanbul içinde sürekli dolaşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderimin daha fazla gecikmeden bugün içinde Kağıthane’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.