Dağıtıma Çıktığı Görünen Kargo Gün Boyu Teslim Edilmedi

PTT Kargo Acıbadem dağıtım merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken kp06643922341 numaralı gönderi için 15 Eylül tarihi tahmini teslimat olarak görünüyordu ve 16 Eylül saat 19.00 itibarıyla hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin 16.09.2026 günü saat 08.58’de dağıtıma çıktığı bilgisi yer aldığı için özellikle izinli günümü ayarlayıp sabah 9’dan akşam 19.00’a kadar evde kargomu bekledim.

Tüm günümü buna göre planlamama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Sonuç olarak izinli günüm tamamen boşa gitti, hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. PTT Kargo’nun diğer kargo şirketleri gibi dakik çalışmaması ve dağıtıma çıktı görünen bir gönderinin tüm gün boyunca ulaştırılmaması, çalışanların ve sürecin yeterince denetlenmediği izlenimini oluşturmaktadır.

17 Eylül’de çalışıyor olacağımdan dolayı saat 10.00’dan itibaren evde olmayacağım için, kargomun 17 Eylül sabahı en geç saat 10.00’a kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 16.09.2026 tarihinde saat 08.58’de dağıtıma çıktığı görünen gönderimin bir gün boyunca elime ulaşmamasına sebep olan kişi veya kişiler hakkında gerekli idari sürecin başlatılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için dağıtım personeli ve süreçlerinin ciddi şekilde denetlenmesini istiyorum.