Dağıtıma Çıktı Mesajı Olmasına Rağmen Kargolarım Teslim Edilmedi

30.07.2026 tarihinde PTT Kargo’dan iki adet gönderim için “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen, bugün itibarıyla kargolarım hâlâ teslim edilmedi ve durumlarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Adresim Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi olarak kayıtlı olmasına rağmen dağıtım süreci ilerlemiyor.

Kargo takip numaralarım kp06543390189 ve kp06543470461’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece gönderilerin dağıtımda olduğunu söyleyip başka bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, kurye ile iletişime geçme yetkilerinin olmadığını ilettiler. Ne zaman teslimat yapılacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam, bu durumun artık kronik bir hal aldığını gösteriyor.

Kargolarımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtıma çıkan gönderilerin günlerce beklemeden, zamanında ulaştırılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.